- Фирменный стиль. Ключевые элементы и их характеристики
- Понятие фирменного стиля, его задачи и функции
- Основные составляющие фирменного стиля
- Проблемы и сложности, возникающие при создании фирменного стиля
- Что такое Brand hub и почему это работает?
- Что такое фирменный стиль и как его создать
- Итак, зачем нужен фирменный стиль?
- Как появился фирменный стиль
- Элементы фирменного стиля
- Товарный знак
- Логотип
- Фирменный цвет и шрифты
- Слоган
- Персонаж, или талисман
- Носители фирменного стиля
- Как создать фирменный стиль?
Фирменный стиль. Ключевые элементы и их характеристики
Фирменный стиль (он же «корпоративный стиль», «айдентика») — это совокупность графических, цветовых, звуковых, текстовых и других компонентов, используемых в коммуникациях с потребителями. Будучи неизменными, они делают продукт узнаваемым, повышают лояльность пользователей, помогают отстроиться от конкурентов. В перспективе это способствует увеличению популярности товара или услуги и, как следствие, росту продаж.
Понятие фирменного стиля, его задачи и функции
Существует несколько определений фирменного стиля, но наиболее удачным можно считать следующее:
«Фирменный стиль — это набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления».
Добробабенко Н.С. «Фирменный стиль: принципы разработки.» — М., 1989.
Если же говорить проще, то фирменный стиль является лицом бренда. Именно он формирует образ продукта и предприятия в глазах целевой аудитории. Через применение тех или иных элементов фирменного стиля компания не только дистанцируется от конкурентов, но и доносит до потребителя информацию об уникальности, престижности и других качествах товара. И это далеко не полный перечень задач, решаемых с помощью айдентики.
Основные функции фирменного стиля:
- Идентификация продукта или организации. Увидев знакомые шрифты, цвета и другие элементы фирменного стиля предприятия, потребитель легко определит принадлежность товара. Причем это касается не только той продукции, которую он покупал ранее, но и смежных линеек.
- Дифференциация от конкурентов. В условиях высокой рыночной конкуренции быть похожим на других производителей — непозволительная роскошь. Поэтому для бизнеса крайне важна индивидуальность, которая формируется с помощью айдентики
- Создание положительного имиджа компании. Позитивное восприятие продукции является обязательным условием для ее успешного продвижения на рынок. Отражая философию бренда и транслируя ценности предприятия, фирменный стиль способствует как формированию, так и поддержанию положительного имиджа.
- Реклама и продвижение продукта. С одной стороны, носители корпоративной символики сами по себе являются рекламой. С другой, фирменный стиль делает товар более узнаваемым. За счет этого эффективность рекламных кампаний растет, а затраты на продвижение сокращаются.
В пользу разработки фирменного стиля можно привести множество аргументов. Но стоит ли тратить время? Просто посмотрите на размещенный ниже пример. На картинке нет названия, но несмотря на это, напиток и производитель узнаваемы с первого взгляда.
Основные составляющие фирменного стиля
Все атрибуты фирменного стиля можно условно разделить на две группы — основные и второстепенные. Ко второй категории относятся лицо фирмы, легенда, гимн, характерные особенности верстки и пр. Что же касается первой группы, то элементы, входящие в ее состав, заслуживают более подробного рассмотрения.
Итак, что же относится к числу основных компонентов фирменного стиля? Прежде всего, это:
Товарный знак. Это основа фирменного стиля, своего рода фундамент, на котором в дальнейшем строится здание айдентики. Формат главного элемента выбирается в соответствии с теми или иными особенностями бизнеса. Это может быть графическое изображение, текст (имя, аббревиатура, буквенно-цифровая комбинация и т.д.), оригинальная музыкальная фраза, объемная форма (конфигурация коробки, банки, флакона, другой упаковки). Товарный знак может быть выполнен в одном формате, но чаще он представляет собой комбинацию из двух-трех составляющих. Примером комбинированного ТЗ может служить заставка телевизионной программы «Поле чудес», которая включает в себя видеоряд и звуковую фразу. Важно отметить, что товарный знак, как главный элемент фирменного стиля предприятия, можно зарегистрировать и тем самым защитить от посягательств конкурентов.
Логотип. Это фирменная надпись, символ либо эмблема. Логотип разрабатывают как для бренда в целом, так и для линейки продукции. В первую очередь он служит для повышения узнаваемости товара. Но помимо этого логотип решает и другие задачи. В том числе с его помощью можно транслировать потребителю философию бренда, корпоративные ценности и идеи. Пример: логотип японского автогиганта Toyota. Эмблема только на первый взгляд кажется простой. На самом деле она несет в себе несколько смыслов. Во-первых, дизайн передает ощущение скорости. Во-вторых, логотип сплетен из стилизованных букв названия. И наконец, в нем легко увидеть игольное ушко и нить — это отсылка к истокам компании и дань уважения ее основателю.
Слоган. Это яркое и оригинальное словосочетание, которое является девизом компании. В зависимости от заложенной идеи, их делят на несколько видов — мотивирующие, призывающие к действию, подчеркивающие уникальность продукта и т.д. Будучи одним из основных элементов фирменного стиля, слоган обязан соответствовать определенным требованиям. Прежде всего он разрабатывается на основе миссии компании и отражает ее ценности. Кроме того, недопустимы негативные оттенки, двусмысленность, шаблонность. Еще одна важная деталь — слоган должен легко запоминаться. По этой причине обычно используют словосочетания, состоящие не более чем из трех-пяти слов. И наконец, слоган обязан учитывать интересы целевой аудитории, соответствовать ее образу жизни.
Цветовая гамма. Грамотно подобранные и объединенные в единую палитру корпоративные цвета служат важным фактором, определяющим фирменный стиль организации. Их используют во всех коммуникационных каналах — в оформлении пространств, в изготовлении упаковки, в дизайне корпоративного сайта и пр. Стоит сказать, что цветовая гамма выбирается не по принципу «нравится или не нравится», а после тщательного анализа целевой аудитории, ее предпочтений, интересов, особенностей. Правильно подобранные фирменные цвета не только повышают узнаваемость бренда, но и привлекают потребителя, формируют позитивное отношение к производителю. Важный момент — корпоративный цветовой код является константой. Это значит, что недопустимо использование других оттенков, а также изменение контрастности или яркости.
Шрифт. Он должен соответствовать характерным особенностям бренда. Только так можно дистанцироваться от конкурентов и сделать продукт узнаваемым. Но это не значит, что каждой компании необходимо разработать индивидуальный шрифт. В большинстве случаев имеет смысл воспользоваться готовыми наборами. Они предлагают большой выбор, поэтому всегда можно подобрать подходящий вариант. К примеру, для продукции высшей ценовой категории нередко используют готические шрифты, которые ассоциируются с аристократичностью и подчеркивают престиж бренда.
Проблемы и сложности, возникающие при создании фирменного стиля
Вряд ли кто-то сможет точно сказать, сколько компаний в Москве предлагают услуги по разработке фирменного стиля, а также отдельных его элементов. Но то, что их количество велико не вызывает сомнений. А ведь кроме них есть еще фрилансеры и проектные команды, работающие удаленно. Казалось бы, никаких сложностей с выполнением заказа быть не должно, но часто получается по-другому. Впрочем, в большинстве случаев на этапе создания проблем не бывает. Они начинаются позже, когда оценка эффективности фирменного стиля показывает отсутствие результата. Почему так происходит? Потому что корпоративный дизайн разрабатывался как красивая картинка и не имеет внутреннего содержания. Он не учитывает философию компании, ее коммуникационные принципы, точки контакта с ЦА и другие особенности бренда.
Грамотный подход к созданию фирменного стиля предполагает:
- анализ целевой аудитории и ее предпочтений;
- изучение конкурентов и рынка в целом;
- исследование характера и особенностей бренда;
- разработку стратегии позиционирования;
- формирование одной или нескольких концепций.
И только после подготовительного этапа, опираясь на полученную информацию, разрабатывают фирменный стиль. Именно так работают крупные брендинговые агентства, гарантирующие результат. Единственный минус такого подхода — высокая трудоемкость и, как следствие, стоимость. По этой причине небольшие компании, которые не могут позволить себе такие затраты, чаще обращаются к фрилансерам или в рекламные агентства. И вместо работающего маркетингового инструмента, коим является фирменный стиль, получают набор красивых, но малоэффективных картинок.
Так было до недавнего времени, но сейчас появилась альтернатива!
Что такое Brand hub и почему это работает?
Brand hub — это онлайн-сервис, который сделал услуги брендинга доступными для малого и среднего бизнеса. Здесь предприниматели могут заказать создание фирменного стиля, учитывающего все особенности бренда, целевой аудитории, конкурентной среды. Объединив в себе автоматизированные системы проектирования и команду аналитиков, стратегов, дизайнеров, сервис вывел брендинг на новый уровень качества.
Три причины, чтобы доверить формирование корпоративного стиля Brand hub:
- Вы экономите деньги. Автоматизация части процессов снизила как трудоемкость, так и стоимость работ. Теперь тот уровень брендинга, который поддерживают крупные агентства, стал доступен всем пользователям сервиса.
- Вы экономите время. Применение машинных методов сбора и анализа информации в разы сократило продолжительность работ. Важно! Сроки реализации бренд-проектов закреплены в договоре и остаются неизменными вне зависимости от внешних факторов
- Вы экономите ресурсы. Все работы по созданию фирменного стиля — от заполнения брифа до итоговой презентации — идут дистанционно. Вам не нужно никуда ездить, вести переговоры, встречаться с командой разработчиков, контролировать процесс.
Нужна дополнительная информация? Изучите подробное описание онлайн-сервиса Brand hub на сайте или проконсультируйтесь со специалистом.
Звоните: +7 (495) 118-33-14.
*Все изображение и бренды принадлежат их правообладателям и используются в качестве примеров для демонстрации в образовательных целях.
Источник
Что такое фирменный стиль и как его создать
В вашей сфере работают тысячи компаний. Каждая из них уверена, что лучше и надежнее конкурентов, каждая хочет выделиться, отстроиться от других. Но получается это у единиц. Почему?
Зайдем на сайт обычного интернет-магазина, торгующего, например, женской одеждой или автозапчастями. Что вы там увидим? В лучшем случае — пара слов на главной, каталог, спецпредложения, реклама… Дизайн тоже не радует разнообразием. Счастливые женщины в модной одежде — на первом сайте, подшипники-шестеренки или крутые машины — на втором. Скучно. Какое тут выделиться — большинство сайтов одинаковые, как близнецы. Надо что-то менять!
Вот здесь и приходит на помощь фирменный стиль — то, что помогает придать своему бренду индивидуальность. А теперь представим, что у одного из 100 интернет-магазинов есть запоминающийся логотип. И он используется везде, на всех каналах коммуникации: на сайте, в паблике “ВКонтакте”, на ютуб-канале. Его печатают на визитках и рекламных листовках — даже начальник ездит на машине с большим логотипом! Очень скоро потенциальные клиенты будут ассоциировать картинку с самим брендом. И чем более эта картинка оригинальная — тем лучше она запомнится.
Конечно, фирменный стиль — это не только логотип. Это и корпоративные цвета, типографика, слоган. Все вкупе и создает тот устойчивый образ бренда, который формируется в сознании клиента.
Итак, зачем нужен фирменный стиль?
- Помогает выделить вашу компанию из сотен и тысяч других, придает индивидуальность и особый характер.
- Облегчает клиенту запоминание и идентификацию бренда.
- Развивает корпоративный дух, упрощает сотрудникам задачу ассимилироваться с компанией, чувствовать себя причастным к ее миссии.
- Как следствие — облегчает выбор. Среди десятка одинаковых предложений человек выберет то, что ему хоть немного знакомо (где-то видел логотип, слышал слоган).
- Сокращает рекламный бюджет, ведь ФС — сам по себе реклама.
- Повышает лояльность клиентов, создает положительную репутацию компании (заказали ФС — значит, могут себе это позволить, заботятся о репутации — так мыслят клиенты).
- В итоге привлекает клиентов и увеличивает прибыль. Продажи-то растут!
Как появился фирменный стиль
Еще в гробницах Древнего Египта находили керамику с авторским рисунком — так мастер выделял свои изделия от работ других ремесленников. В Средние века фирменный стиль стал развиваться: появились гильдии мастеров, каждая из которых имела свой знак отличия. Не обошла эта мода и Россию: еще до революции мастера ставили свои клейма на изделия, чтобы обозначить автора и подтвердить подлинность вещи. Например, знаменитый ювелир Карл Фаберже ставил именную печать на каждую свою работу. Это было одновременно и защитой от подделок, и знаком отличия.
Дальше — больше. Первый закон о регистрации и охране торговых знаков был принят в Великобритании в XIX веке. Затем эстафету приняли США, а потом патенты стали использоваться во всем мире.
Элементы фирменного стиля
Основными элементами фирменного стиля являются логотипы, товарные знаки, названия и слоганы, цвет, звук и шрифт, фирменный персонаж.
Товарный знак
Многие путают его с логотипом, но понятие товарного знака намного шире. Это в первую очередь запатентованное название компании — то самое клеймо древних мастеров, если переводить на новый лад.
Товарный знак может быть нескольких видов:
- словесный, или название компании. Если запатентовать имя — другие не смогут воспользоваться им. Мы уже писали, как компания Firefox несколько раз меняла свое название. Сначала они назвались Phoenix, но произошел конфликт товарных знаков, и название поменяли на Firebird. Но и тут разработчиков ждала незадача: такое название уже существовало. Пришлось в третий раз “перелогиниваться” — становиться огненной лисой;
- визуальный — вот это уже ближе к логотипу. Это графическое начертание названия, самого товара или его упаковки — например, знаменитая бутылка “Кока-колы”;
- звуковой — ряд звуков (строчка, песня, позывные радио, звуковая заставка телепрограммы), которые ассоциируются с конкретным брендом. Другие употреблять их не могут.
Логотип
Графическое изображение бренда, его символ. Обычно это написанное или нарисованное название плюс другие визуальные элементы. Логотип несет важный смысл:
- с его помощью можно обыграть название. Например, на лого того же Firefox — его альтер-эго огненная лиса, обвивающая земной шар. На логотипе Apple — что характерно, яблочко. Burger King изображают на лого половинки своих фирменных булочек;
- можно поведать миру о миссии и характеристиках компании: ее надежности, энергичности и креативности ее владельцев или другом посыле, который вы несете миру. Например, на логотипе PUMA красуется это сильное животное в прыжке. Подразумевается, что одежда и обувь этой марки сделают вас таким же быстрым и сильным;
- можно рассказать об истории бренда, его изначальном смысле. Так, например, делают старейшие именитые компании. Четыре кольца “Ауди” относят нас к 1934 году, когда произошло слияние под одним брендом четырех компаний: «Ауди Верке», «Аугуст Хорьх Аутомобил Верке», ДКВ и «Вандерер». А морскую сирену с логотипа Starbucks придумали еще первые владельцы кофейни. По мнению этих интеллектуалов, разбирающихся в древних мифах, сирена должна была приманивать путников не песнями, а отличным кофе.
Фирменный цвет и шрифты
Корпоративный цвет или их сочетание — важнейший элемент фирменного стиля. С каждым цветом связана определенная эмоция. Красный обозначает энергию, силу, страсть. Синий — спокойствие, мудрость. Зеленый — жизнелюбие, оптимизм. Желтый — позитив и радость. Черный, что интересно, играет в создании фирменного стиля особую роль: он дополняет другие цвета, подчеркивая их.
Также важную роль играет контрастность цвета. Глубокие яркие цвета подходят для сильных по смыслу тематик. Например, спортивные товары, автомобили. Нежные размытые цвета больше коррелируются с товарами для дома, женских аксессуаров, детских игрушек и так далее. Словом, все завязано на ассоциациях с вашим брендом.
Сочетания цветов тоже многое значат. Комбинация черного и желтого, например, считается одной из самых сильных по воздействию на потребителя. Вообще специалисты советуют не использовать более трех цветов — это вам не радуга.
Особо хочется сказать о шрифтах. Мы уже писали о них подобно в статье об основных правилах типографики, теперь рассмотрим в контексте фирменного стиля. Количество и виды шрифтов также должны отражать суть вашего бренда. Курсив, жирный, градиент — каждый нюанс имеет смысл. Обратите внимание, что в последние годы типографика становится все проще: понятные читаемые шрифты — наше все. В ФС рекомендуется также не сочетать большое количество цветов — остановитесь на двух-трех и используйте их везде, на любом носителе и канале продвижения вашего бренда.
Слоган
Это краткое изложение миссии компании или посыла, который бренд несет своим клиентам. Хороший слоган создать очень трудно. Давайте вспомним навскидку, что крутится в голове? “Макдоналдс” — “Вот что я люблю”. «Тойота» — “Управляй мечтой”. “Лореаль” — “ведь ты этого достойна”, и многие другие. Создание слоганов, да и весь нейминг (разработка названия) в целом поручают опытным профессионалам — слишком серьезное это дело.
Персонаж, или талисман
Это символ компании, ее альтер-эго. Персонаж обычно делается в виде сказочного героя, животного или человека, который несет основную идею и посыл компании. Например, в “Евросети” это желтая умильная собачка. В “Живом журнале” — козел Фрэнк. В “Макдоналдсе” — клоун. В “Мистере Проппере” — чувак, который быстро справляется с мытьем полов. Такие персонажи олицетворяют компанию и легко запоминаются, особенно в связке с другими элементами фирменного стиля.
Носители фирменного стиля
Итак, основные элементы фирменного стиля найдены. Где они будут размещаться? Да везде. Все, что имеет отношение к бренду, должно сочетать в себе хотя бы несколько элементов ФС. Возьмите, например, “Сбербанк”: вы из тысяч узнаете его корпоративный зеленый цвет и эмблему. Все потому что они везде: в офисах, банкоматах, на сайте и в соцсетях, на униформе сотрудников.
Итак, каковы носители фирменного стиля?
- сайт компании;
- канал на “Ютубе”, паблики в соцсетях. Если их несколько — то во всех с учетом специфики каждой;
- визитки сотрудников, подарочные сертификаты, скидочные купоны и дисконтные карты;
- фирменные бланки компании;
- промо-материалы, рекламные буклеты, листовки, щиты;
- презентации, маркетинг-кит, любая документация;
- сувенирная продукция: ручки, кружки, ежедневники;
- униформа сотрудников: фирменные кепки, футболки, фартуки;
- оформление офиса, вывески;
- оформление транспортных средств компании.
Не бойтесь, что вас будет слишком много. “Сбербанка,” тоже много, а итог известен всем: этот банк знают и выделяют из сотен других. Чем больше визуальных напоминаний о себе вы сделаете, тем выше шанс, что вас заметят.
Как создать фирменный стиль?
1. Продумать Большую Идею, или миссию компании на рынке. Без этого фирменный стиль будет лишь набором графических и текстовых элементов.
Допустим, вы продаете вязаные изделия. Большой Идеей может стать создание уютных мягких вещей — как дома, как у бабушки. Какие ассоциации у вас возникают прямо сейчас? Уютный теплый дом, бабушкины натруженные руки, запах пирожков с кухни, корзинка с клубочками и спицами, котенок, играющий с нитками… Вот он — прообраз будущей миссии. Исходя из этого можно формировать основные элементы фирменного стиля: мягкие теплые цвета, вязаные текстуры, шрифт в виде разноцветных ниток — одну из них может подергать анимированный котенок… Как видите, вариантов масса — и это лишь первая ассоциация, которая пришла в голову. Опытный дизайнер и пиарщик поможет продумать все элементы, описанные выше, и объединить их воедино. Так и рождается фирменный стиль.
2. Довести идею до конца и зафиксировать ее. В этом вам помогут профессионалы: рекламное агентство, студия дизайна, частные специалисты. Советуем заказывать разработку фирменного стиля в одном месте, иначе логотип будет выполнен в одном стиле, слоган — в другом, сувенирка — в третьем. Идеальным решением этой проблемы является создание брендбука. Это специальная книга, в которой четко прописаны все элементы ФС: цвета, шрифты, слоган, логотип и способы его размещения, а также варианты их носителей.
Чем хорош брендбук? Это практически официальный документ, который вы можете дать любому дизайнеру, веб-дизайнеру, сотруднику типографии и сказать: так, все должно быть как здесь, без всяких вольных отступлений. Если на визитках вам сделают не красно-черные, а оранжево-коричневые цвета, можете смело заставлять переделывать: наличие брендбука послужит доказательством косяка сотрудников.
3. Не отступать от созданного ФС. Рано или поздно ваше терпение и упорство дадут свои плоды, и ваш бренд станет узнаваемым. Или все же отступать? Интересный вопрос: любая компания предполагает развитие, и рано или поздно вам захочется что-то изменить. Возможно, вы расширите бизнес и сделаете приоритетным совсем другое направление, нежели раньше. Или поменяете ЦА и захотите ориентироваться на новых клиентов. Словом, неважно: однажды придет день, когда фирменный стиль придется немного поменять. Ну и меняйте! Так делали практически все известные компании. Главное — не забудьте создать из этого инфоповод и своевременно рассказать клиентам и партнерам о грядущих изменениях. Пусть привыкают!
А у вашей компании есть свой фирменный стиль? Или, может быть, вы только планируете заняться этим вопросом? Расскажите нам — подумаем вместе!
Источник