Фирменный стиль торгового дома

Разработка концепции торгового центра

ЭМОЦИИ 🙂 + ТЕХНОЛОГИИ = РИТЕЙЛ БРЕНДИНГ

В ритейл-брендинге важен комплексный многоступенчатый подход, сочетающий маркетинговые, творческие и технические компоненты. Мы предлагаем комплекс услуг по созданию бренда в ритейле: от разработки розничной концепции и позиционирования бренда, нейминга и фирменного стиля, дизайна и проектирования помещений торгового центра или отдельных торговых точек до создания брендбуков и воплощения разработанных проектов в объекты под ключ.

• 

Многие считают, что это лишняя трата времени и денег. Так ли это? Узнайте, зачем они нужны и как мы их проводим

Можно ли без нее прожить? И как выглядит процесс ее разработки? Сейчас все расскажем!

Во всех учебниках по маркетингу описаны требования к успешным названиям брендов. А что делать сейчас, когда весь «словарь Даля» зарегистрирован?

Бытует мнение, что фирменный стиль для ритейла может разработать любой дизайнер. Так ли это?

Как на практике разрабатывается дизайн торгового центра?

В чем разница между дизайн-концепцией и дизайн-проектом? Узнайте, что входит в разработку дизайн-проекта в нашей компании

Как не заблудиться в торговом центре?

Вам не надоело каждый раз изобретать велосипед? Может, пора начать экономить время-деньги-силы?

Любую идею можно убить плохим исполнением и наоборот. Что в итоге увидят потребители?

• 

Посмотреть примеры работ по направлениям

• Food retail
• Услуги и офисы продаж
• Торговые центры
• Fashion
• Банки и страхование
• Ювелирный ритейл
• DIY и товары для дома
• Медицина
• Дрогери

Мы занимаемся созданием брендов, которые приносят коммерческую эффективность

Количество качественных торговых площадей в крупных городах близится к насыщению. Торговые центры вступают в эпоху жесткой конкуренции. Победит тот, кто сможет привлечь больше посетителей.

Бренд торгового центра становится главным оружием. Правильно выстроенный образ ТЦ позволяет сгладить возможные недостатки объекта и максимально подчеркнуть его достоинства, привлекая потенциальных покупателей. Бренд ТЦ похож на конфету. Архитектурно-планировочные решения, пул арендаторов, набор развлечений образуют её «начинку», а дизайн интерьеров и фасадов здания, фирменный стиль – «упаковку». Яркая «обертка» привлекает людей посетить центр. Если «начинка» оправдывает их ожидания, то у него есть все шансы получить аудиторию лояльных покупателей и обойти конкурентов.

Создание основ бренда (брендинг) торговых центров должен начинаться на стадии разработки концепции объекта. Над проектом ТЦ должны работать вместе консультанты и специалисты по брендингу. Только так все составляющие будут гармонично связаны в единое целое.

Как брендинговая компания, давно и успешно специализирующаяся на ритейле, мы включаем в брендинг ТЦ следующие работы:

1. Маркетинговые исследования в районе расположения ТЦ

Выявляются рыночные ниши, конкуренты, потенциальные покупатели. Фокус-группы позволяют определить потребительское поведение, восприятие, предпочтения при выборе ТЦ.

Мы определяем целевую аудиторию и создаем базу для розничной концепции и концепции позиционирования бренда.

2. Разработка розничной концепции ТЦ

На основе данных исследований формируется розничная концепция ТЦ (покупательская аудитория, профиль ТЦ, арендаторы, требования к локации и помещению и т.п.).

Это – рациональное, физическое содержание бренда, «начинка» нашей конфеты, максимально привлекательная для потребителей и максимально отстроенная от конкурентов.

3. Разработка концепции бренда торгового центра

Сформированные ранее конкурентные и маркетинговые преимущества центра нужно донести до покупателя. Для этого их нужно облечь в образ – близкий, понятный и привлекательный для нашей аудитории.

Поэтому сначала мы выбираем из выявленных в ходе исследований потребительских мотивов, ожиданий и предпочтений те, к которым будет апеллировать будущий бренд, чтобы стать привлекательным для покупателя. Мы готовим «ответ» на ожидания покупателя, языком маркетинга и дизайна говорим ему то, что он хочет услышать.

Итог этой работы – концепция бренда, включающая позиционирование бренда торгового центра в глазах целевой аудитории. Это ключевая «продающая» идея, которая отвечает потребностям покупателя, формулирует уникальность бренда, его основные преимущества и отличия от конкурентов.

4. Разработка комплекса идентификации бренда

На основе торговой концепции и позиционирования бренда ТЦ наши специалисты по брендингу разрабатывают комплекс коммуникаций (константы) бренда – привлекательную «упаковку конфеты»:

• название,
• лого,
• фирменный стиль,
• рекламные материалы,
• рекламный слоган,
• стратегия коммуникаций,
• бренд бук.

5. Разработка дизайна и рабочего проекта торгового центра

На основе концепции позиционирования и констант бренда мы подготавливаем дизайн-проект оформления торгового центра:

• система внешней и внутренней навигации,
• дизайн рекреационных зон (общего пользования),
• дизайн фасадов здания,
• система вывесок и мест размещения рекламы (внутри ТЦ и на территории),
• стандарты оформления для арендаторов (вывесок и витрин).

Эти атрибуты должны донести до потребителя преимущества нашего центра, сформировать его привлекательный образ и позиционировать наш ТЦ как лучшее место для покупок и проведения досуга.

Итог. Мы в ADLIBITUM убеждены: профессиональный брендинг торговых центров служит одной цели – повышению коммерческой эффективности объекта. Добиться этого, экономя на разработке и реализации концепции бренда, нельзя. Жесткая конкуренция диктует: ваш центр должен быть для покупателя точкой притяжения – самым лучшим, самым удобным, выгодным и привлекательным для покупок и досуга. И мы работаем для того, чтобы он таким стал.

Если в этом наши цели совпадают – приглашаем вас к нам. Если вы собрались строить торговый центр, мы поможем вам сделать его сильным Брендом. Если нужно повысить эффективность уже существующей торговой точки с помощью грамотного брендирования, мы проведем аудит объекта и подскажем, как повысить его привлекательность для покупателей.

Источник

Фирменный стиль интернет-магазина: что это такое и зачем он нужен

Выделить ваш интернет-магазин из тысяч похожих поможет он — фирменный стиль компании. В этой статье мы расскажем, для чего он нужен и что входит в понятие фирменного стиля.

Что такое фирменный стиль

В интернете существует несколько определений ФС. Мы не “Википедия”, поэтому скажем своими словами. Фирменный стиль — это набор графических, текстовых и цветовых элементов дизайна, которые делают вашу компанию уникальной. Взять ваш бизнес: кроме сайта интернет-магазина, у вас наверняка есть группа в соцсетях, а также все необходимые атрибуты солидной компании: логотип, визитки, слоган. Все они должны быть выполнены в едином стиле — фирменном стиле. Единый цвет, особые шрифты, символ бренда, которые присутствуют в любом — любом! — упоминании о компании, — это и есть ФС.

Элементы фирменного стиля интернет-магазина

1. Товарный знак — самый главный элемент фирменного стиля. Это зарегистрированное уникальное обозначение интернет-магазина, которое дает владельцам исключительное право на него. Владелец должен зарегистрировать свое право в службе Роспатента, чтобы никто больше не мог воспользоваться им.
2. Логотип. Рисунок или эмблема вашего магазина, который нужен для идентификации клиентами и потребителями. Используется на сайте, визитках и сувенирной продукции.
3. Корпоративные цвета. Вы можете выбрать для своего интернет-магазина любые цвета в соответствии с основной вашей спецификой. Например, если вы продаете продукты питания — выбирайте свежие, сочные цвета: зеленый, желтый, красный. Если продаете спортивные товары — выбирайте гамму цветов, которая ассоциируется с движением, энергией, экспрессией.
4. Шрифты. Выберите несколько шрифтов, которые будут использоваться в любых материалах вашего бренда: на сайте, в шапке паблика в соцсети, на визитках и рекламных буклетах. Это могут быть как имеющиеся, так и оригинальные шрифты — дизайнер предложит на выбор несколько вариантов.
5. Слоган. Достаточно один раз придумать удачную фразу — и потом она будет работать на вас. Вы будете использовать ее в своих рекламных кампаниях, а клиенты запомнят и будут вспоминать вас каждый раз, когда услышат или увидят нечто похожее.

Не очень понятно, как выглядит это на практике? Пока да. В этой статье мы наглядно покажем и расскажем, что входит в понятие фирменного стиля. Наберитесь терпения — начинаем!

Для чего нужен фирменный стиль?

1. Ваш интернет-магазин будут узнавать. Когда один и тот же слоган, один цвет появляется с завидной регулярностью — рано или поздно вашу компанию начнут замечать. Представьте себе дизайн бренда Coca-Cola: те самые знакомые белые буквы на красном фоне, выполненные всегда в едином стиле. Они везде: на этикетках напитка, сайте компании, пабликах в соцсетях — иностранных, российских и любых других стран.
2. Фирменный стиль укрепляет положительный имидж компании. Считается, что позволить разработку ФС могут только серьезные солидные фирмы. А значит, вам будут больше доверять, и ваша прибыль увеличится.
3. Вы сократите затраты на рекламу. Потратив энную сумму на разработку ФС, вы сработаете на перспективу в будущем. Если даже такой известный бренд, как Coca-Cola, внезапно решит поменять ФС — компании нужно будет долго работать, чтобы новый стиль запомнился и полюбился покупателям.
4. ФС дает и клиентам, и сотрудникам ощущение стабильности. Взять ту же “Колу”: что бы ни случилось в стране и в отдельно взятом интернет-магазине, как бы ни падал курс рубля и ни менялись начальники и президенты, бело-красный бренд останется неизменным. Это вселяет ощущение уверенности и покоя.

Всем ли нужен фирменный стиль?

Теоретически — да. Но особенно разработка ФС нужна в нескольких случаях:

• если вы только начинаете работу в сфере e-commerce. Новичкам не всегда везет — чаще всего добиваться успеха приходится потом и кровью. Фирменный стиль — ваше оружие против конкурентов, которые пока до этого не додумались;
• если вы, напротив, работаете уже много лет и чувствуете, как на пятки наступают более молодые и успешные. ФС поможет вам обновить корпоративный стиль и укрепить имидж;
• если вы делаете большой рывок вперед: завозите новую линию товаров, выходите на всероссийский рынок, осваиваете новые горизонты. В этом случае узнаваемость бренда играет вам на руку;
• если вы хотите увеличить свою прибыль и привлечь новых клиентов.

Сколько стоит разработка фирменного стиля?

Самому с этим точно не справиться: заказывать разработку ФС нужно в рекламном агентстве. Там не только разработают несколько дизайнов на выбор, но и предложат вам брендбук: специальный документ, где описывается концепция бренда вашей компании, миссия и ценности, рекомендации по использованию бренда в различных рекламных компаниях. Брендбук — настольная книга маркетолога интернет-магазина или, если его нет в штате, руководителя. Стоит это удовольствие от 15 тысяч рублей и до бесконечности: в зависимости от ваших пожеланий и возможностей.

Понятно, что ФС разрабатывается если не навсегда, то надолго. Но с течением лет его элементы меняются: появляются новые течения и тенденции, новые технологии, и уважающие себя компании стараются идти в ногу со временем. Вот, например, как менялись логотипы компаний Apple и Starbucks. Основная идея остается, но адаптируется под новые веяния.

Эволюция логотипа Apple:

Эволюция логотипа Starbucks:

Дизайн сайта интернет-магазина

Поскольку вы работаете в сфере e-commerce, дизайн сайта — самое главное для вашей сферы. Первое, что видит посетитель, который заходит на сайт, — это его внешний вид, его дизайн. Если у вас до сих пор устаревший дизайн, сплошные простыни текста, разные шрифты, вырвиглазные картинки — многие просто уйдут с сайта, обратившись к более успешным конкурентам. Поэтому не жалейте денег, обратитесь к специалистам и заставьте сайт заиграть новыми красками — оно того стоит.

Кроме эстетической составляющей, дизайн сайта должен стимулировать клиентов на совершение покупок. Дизайн должен продавать.

Основные правила веб-дизайна:

• грамотная четкая структура, понятное деление товаров на категории и подкатегории, если это нужно. Чем меньше кликов — тем больше шансов не утомить пользователя;
• большая заметная кнопка корзины, которая будет видна покупателю с каждой страницы, с ПК и смартфона;
• формы заказа, которые побуждают сделать покупку;
• виджеты обратной связи, с помощью которых можно пообщаться с консультантом и сделать выбор.

Но и это еще не все. “Яндекс” дал рекомендации для коммерческих сайтов, согласно которым любой дизайн интернет-магазина должен служить на благо одной цели: привлечению клиентов, совершению покупок:

• пользователю должно быть понятно на интуитивном уровне: где он находится, зачем сюда пришел и как ему сделать то или иное действие;
• вся информация на сайте интернет-магазина должна быть актуальной и полезной. То есть никакой воды, никаких туманных и уводящих в сторону рассуждений — только конкретика, только хардкор;
• сайт должен быть направлен на то, чтобы продвигать ваш бизнес в интернете. Постоянно ищите новые способы, которые помогут продвинуть ваш сайт в поисковой выдаче. Прикрутите кнопки соцсетей, дайте людям возможность оставлять отзывы и комментарии. Не тратьте драгоценный рекламный бюджет на то, чтобы заполнять коммерческие страницы никому не нужной информацией.

Дизайн сайта — далеко не единственное в фирменном стиле компании. Рассмотрим подробнее элементы фирменного стиля интернет-магазинов, которые пригодятся вам для дальнейшей работы.

Логотип

По сути это иконка-картинка, которая отражает суть, миссию или основное направление работы интернет-магазина. Лого используется не только для сайта — его активно используют для брендирования сувенирной продукции, визиток, вывесок офиса, корпоративных автомобилей и много другого. Логотип можно сделать один раз — и применять его в дальнейшем. Клиенты запомнят его и будут ассоциировать именно с вашим брендом.

Хороший специалист даст вам два варианта лого: web и print — для сайта и для печати. Обратите внимание, что для сайта нужно использовать более четкий вариант.

Основные правила создания логотипов:

• логотип должен быть лаконичным. Не нужно обилия графических элементов, не стоит впихивать в логотип слоган — чем проще, тем лучше;
• логотип должен привлекать внимание, заинтересовывать пользователя, вызывать у него эмоции;
• логотип должен легко читаться. Это не шифр, а читатели не обязаны разгадывать загадки. Поменьше вычурных шрифтов — побольше простоты и ясности;
• логотип должен быть универсальным, на все времена. Сейчас, в эпоху мемов и демотиваторов, велик соблазн вписать в логотип Ждуна и других популярных персонажей. Но пройдет пару лет — и про Ждуна никто не вспомнит, а ваш логотип будет вызывать лишь недоумение или в лучшем случае — ностальгию;
• логотип должен отражать специфику магазина. Если вы продаете мебель — не ставьте на иконку цветы, торгуете косметикой — используете изображения кистей и помады, ну вы поняли.

Рекламные материалы

Оформление сообщества в соцсетях, статьи в СМИ, баннеры на других сайтах, рекламные щиты на дорогах — все это рекламные материалы, которые продвигают ваш интернет-магазин в оффлайне. Они тоже должны быть выдержаны в едином фирменном стиле. Необязательно все продукты рекламных кампаний должны быть одинаковы, как под копирку, но единые элементы должны присутствовать. Это может быть шрифт, цвет, логотип — обязательно, слоган — его можно делать неизменным или менять в зависимости от характера рекламных материалов. В противном случае потребители могут даже не понять, что все рекламные материалы продвигают один и тот же интернет-магазин.

Офлайн-атрибуты

Бизнес в сфере электронной коммерции — это не только дизайн сайта и логотип. Помимо виртуальных атрибутов, люди дела активно используют и реальные. Это визитки, которые щедро раздаются партнерам; упаковка, фирменные пакеты, в которых вы доставляете товары клиентам; сувенирная продукция — фирменные ручки, блокноты, кружки, которыми обмениваются коллеги и партнеры в праздники.

Даже элементы униформы ваших сотрудников тоже должны перекликаться с основным дизайном. Курьер развозит товары по домам — отлично, закажите ему фирменную бейсболку с логотипом. Клиент подсознательно запомнит яркую вещицу и название вашего магазина. Велик шанс, что в следующий раз он просто вобьет это название в поисковик и попадет прямиком на ваш сайт. Просто, но работает!

Чтобы сохранить фирменный стиль сайта, дизайнеры не должны забывать и обо всех остальных атрибутах. То есть дизайн и основные его элементы — цвета, шрифты, графические элементы — должны повторяться и перекликаться.

Опытные агентства при разработке ФС не упускают из вида все эти мелочи. Вот пример, как выглядит страница брендбука, созданная для конкретной компании.

Пример №1:

Пример №2:

В заключение

Итак, фирменный стиль убивает сразу нескольких жирных зайцев, из которых можно приготовить отличное жаркое. Советуем вам задуматься о создании фирменного стиля еще до того, как создадите сайт — тогда не придется переделывать детали и концепцию. Удачи в продвижении!

Источник