Как открыть бизнес по продаже модной одежды

Как я открыла интернет-магазин одежды и начала зарабатывать от 150 000 рублей

Привет! Я Аня, бухгалтер по образованию. 2 года назад, испытав на себе все «прелести» рутинной офисной работы на дядю, решилась уйти в онлайн, о чем ничуть не жалею. Сейчас активно развиваю свой интернет-магазин одежды, который приносит от 150 000 рублей чистой прибыли в месяц.

Хочу рассказать, как мне удалось к этому прийти. Возможно, моя история окажется полезной и вдохновит вас на перемены. В свете последних событий тема перехода на удаленку как никогда актуальна.

Как не ошибиться с нишей: мой опыт

Я проработала в бухгалтерском отделе торговой компании 7 лет. Все шло по накатанной: дом, работа, выходные, стандартная зарплата 15000-20000 рублей в строго определенную дату. Однажды поняла, что хочу больше свободы. Начала думать, как расширить финансовые возможности. Так пришла идея открытия интернет-магазина одежды.

Почему именно одежды? Мода – мое хобби. Люблю красиво одеваться и экспериментировать с образами, всегда читаю модные журналы, смотрю интересные показы. Поэтому решила вывести идеальную формулу успеха, напрямую связав увлечение с бизнесом.

Да, ниша довольно избита, уровень конкуренции в ней зашкаливает. Но главное в онлайн-торговле – правильная подача. В моем магазине продается доступная и удобная одежда Fast Fashion. Это направление так называемой быстрой моды. Я закупаю небольшие партии модных в этом сезоне вещей и регулярно обновляю ассортимент, адаптируя его под текущие тенденции.

Если хотите запустить бизнес и не можете определиться с нишей, предлагаю «копать» в сторону:

• хобби, предпочтений и интересов;
• смежных сфер или областей, связанных с профессиональным образованием;
• продуктов и услуг, в которых хорошо разбираетесь.

Не будьте «сапожником без сапог», идите той дорогой, в которой есть хотя бы минимальное понимание ситуации и потребительский опыт. Иначе быстро прогорите.

Делать ставки на незнакомый, уникальный продукт довольно рискованно. Новичкам с таким ассортиментом тяжеловато, поскольку:

• клиенты не покупают товар только из-за того, что он крутой и классный – нужно понимать, как его презентовать и продвигать;
• на рынке нет компаний для ориентира;
• сложно спрогнозировать будущие продажи и оценить окупаемость проекта.

Подбирайте направление, которое можно будет легко масштабировать в дальнейшем. К примеру, в сфере одежды есть неограниченные возможности для расширения и отстройки от конкурентов. Постепенно я добавляю новые категории товара в каталог, планирую внедрить услугу пошива на заказ.

Продукт, который связан с вашим хобби, может не быть востребованным. Поэтому, прежде чем принимать окончательное решение, обязательно тестируйте спрос:

• На Авито – по количеству просмотров и добавлений в «Избранное».
• В Google Adwords и Яндекс.Wordstat – по ключевым фразам и словам.

Лучше всего идти туда, где уже присутствует покупатель.

О выборе поставщиков

Первый шаг после определения ниши – планирование и организация закупок.

Как и большинство начинающих онлайн-предпринимателей, я рассматривала 3 варианта:

• Закупки в Китае.
• Выход на отечественных поставщиков.
• Дропшиппинг.

Для удобного, быстрого и эффективного сравнения желательно составлять сводную таблицу. На начальных этапах поиска добавляйте в нее всех поставщиков с более-менее выгодными условиями.

Я ориентировалась на такие ключевые пункты проверки потенциального партнера:

• ассортимент;
• наличие и стоимость товаров;
• местоположение организации;
• минимальная сумма закупки;
• сроки доставки;
• способы оплаты;
• гарантии;
• возможность рассрочки.

Я просмотрела онлайн-каталоги поставщиков, обзвонила местные фабрики одежды, изучила предложения на крупных китайских платформах. На старте выбрала Китай. Мне импонировали гигантский ассортимент и низкие цены.

В процессе сотрудничества с китайцами заметила следующие минусы:

• на платформах по типу Aliexpress часто попадаются недобросовестные продавцы;
• доставка товара занимает до 2-х месяцев;
• по факту может прийти партия с недостачей и браком.

Чуть позже я нашла несколько отличных предложений по поставкам из наших регионов. Но Китай в списке поставщиков тоже остался. У них всегда есть интересующие меня новинки, а выгодная цена позволяет ставить большую наценку в магазине.

При намерении работать с Китаем внимательно проверяйте продавца, оценивайте его репутацию и рейтинг. Закупать весь ассортимент у китайцев не рекомендую. Будет идеально, если получится найти хотя бы 1-2 местных компании, которые смогут оперативно поставлять недостающие позиции. Не останавливайтесь на утвержденном списке и не прекращайте постоянные поиски новых возможностей.

Без навыков в программировании и капитала на разработку сайта: какой выход я нашла

Самой большой проблемой мне казалась разработка сайта. Я далека от программирования и всего, что с ним связано. Денег на оплату услуг квалифицированного специалиста или профессиональной студии катастрофически не хватало. Хотя иногда даже это не панацея.

У моей знакомой был нехороший опыт сотрудничества с разработчиком. Ее сайт, сделанный под ключ, вышел не таким, как ожидалось:

• больше половины функций оказались бесполезными и ненужными;
• интерфейс оставлял желать лучшего;
• не были учтены интересы потенциальных покупателей.

Вывод: приличные вложения в разработку – еще не гарантия качественного продукта на выходе. Благо, что сейчас создать сайт намного легче, чем 5 лет назад. И дешевле. Достаточно воспользоваться одним из удобных онлайн-конструкторов.

Для этого не нужны навыки в:

• верстке;
• веб-дизайне;
• программировании;
• администрировании.

Пересмотрев отзывы о десятках сервисов, я выбрала InSales . Платформа соответствует потребностям электронной коммерции, подходит для создания небольших и средних интернет-магазинов. На ней я нашла весь необходимый функционал, шаблоны и инструменты.

Лично для меня были важны такие нюансы:

• Возможность создать красивый дизайн. Я воспользовалась встроенными шаблонами, выбрав приглянувшиеся варианты из большого каталога . Их можно редактировать. Некоторые интегрируют собственный дизайн, такая функция тоже имеется.
• Функциональность будущего сайта. Через InSales подключила к интернет-магазину разные профессиональные инструменты, которые нужны для работы с клиентами, приема платежей, организации доставки.
• Пути для дальнейшего роста. Вначале мой сайт принимал до 20 заказов в сутки, в каталоге было порядка 300 позиций. По мере развития я без проблем расширяю ассортимент и принимаю гораздо большее количество заявок.
• Скорость работы. Вне зависимости от количества посещений, страницы сайта загружаются довольно быстро: в течение 1-3 секунд.
• Решение вероятных проблем. На платформе размещено много обучающих материалов и подсказок для быстрого старта. Все дополнительные вопросы оперативно решались с помощью специалистов техподдержки, однажды мне помогли даже ночью.

Первую рабочую версию своего магазина я запустила буквально в течение 24 часов. Процесс максимально простой: нужно зарегистрироваться на платформе, выполнить настройки и загрузить товар. Сайт получился красивым, структурированным и удобным в использовании.

Если сомневаетесь, подойдет ли вам именно InSales, протестируйте сервис в пробной версии. На это дается 14 дней.

Вопросы с оплатой и доставкой

В каждом интернет-магазине должен быть раздел «Оплата/доставка». Этот вопрос нужно хорошо обдумать и предложить варианты на выбор, удобные всем сторонам сделки. На данном этапе у многих возникают трудности.

Оптимальный способ оплаты на мой взгляд – онлайн-касса. Чтобы подключить такую функцию, я выбрала сервис ЕКАМ, заключила договор и установила нужное приложение через бэк-офис InSales. Для получения платежей открыла расчетный счет в «Сбербанке».

Также добавила такие функции, предусмотренные в InSales:

• выставление счета для юридических лиц;
• подключение к PayPal;
• оплату при получении заказа;
• наложенный платеж.

При необходимости подключаются и другие внешние способы оплаты.

Обычно мы принимаем оплату картой, а затем отправляем заказ курьером или службой экспресс-доставки. По желанию клиент может выбрать оплату при получении. В таком случае деньги забирает курьер.

Поначалу я развозила заказы по городу сама, позже взяла в штат отдельного сотрудника. Хороший курьер должен быть вежливым, ответственным, коммуникабельным, пунктуальным. Обращайте внимание на эти качества по ходу собеседования и берите расписку материально ответственного лица.

Наложенный платеж, как показывает практика, не самый выгодный способ оплаты. Если клиент не забирает заказ, расходы за доставку ложатся на отправителя. Поэтому советую в любом случае брать предоплату в размере 10-20% от стоимости заказа.

Как я выводила интернет-магазин в прибыль?

Проект готов, все запущено и сделано по высшему разряду, а продаж нет. Значит вы не работаете над привлечением посетителей. Так было и в моем случае.

Что делала:

• Вложила определенную сумму в контекст и SEO, но получила нулевой результат. Поняла, что действительно профессиональных специалистов в рекламе и маркетинге на рынке очень мало.
• Пробовала продвигаться исключительно по высокочастотным запросам, подсмотренным в Яндекс.Wordstat.
• «Слила» практически все личные накопления в два рекламных канала и ждала мгновенного эффекта.

Какие ошибки допустила:

• отсутствие внутренней оптимизации. Контент, юзабилити, ссылочная масса, теги – все это нуждается в тщательной проработке;
• игнорирование аналитики. Важно настраивать цели в системах Google Analytics и «Яндекс. Метрика», постоянно отслеживать приоритетные бизнес-показатели. Эти данные помогают правильно скорректировать стратегию;
• нерациональное распределение рекламного бюджета. Вкладывать деньги в рекламу лучше равномерно, выбирая 4-5 источников для тестирования. На каждый из них оптимально выделить до 10-15% бюджета. Результат стоит оценивать только спустя какое-то время, а по итогам отключать неэффективные каналы.

Методы, которые сработали

Деньги, которых было и так немного, ушли на бездумное продвижение. Оставшись без финансовой подушки, я ждала продаж, погружалась в тему интернет-маркетинга, изучала информацию. Дальше направляла средства на развитие по мере получения прибыли.

Сделала вывод, что недооценивала органическое продвижение, которое стало приносить медленный, но уверенно растущий результат. Большинство первых покупок в интернет-магазине оформили подруги, дело сдвигалось с мертвой точки.

Если только собираетесь открываться, рассказывайте о себе каждому другу, знакомому, родственнику. Сарафанное радио работает на ура. Причем бесплатно.

Также могу с уверенностью посоветовать несколько простых способов для развития, которые сработали у меня:

• раскрутка в социальных сетях (Instagram, Facebook). Создавайте бренд-сообщества компании, общайтесь с аудиторией, настраивайте таргетированную рекламу, просите или заказывайте рекомендации блогеров;
• поисковая оптимизация + качественный контент. Публикуйте хорошие тексты, видео, фото товара, оптимизируйте сайт, продвигайтесь по средне- и низкочастотным запросам;
• акции и скидки. Заинтересовывайте клиентов выгодными спецпредложениями, предлагайте бонусы за привлечение друзей.

Над продвижением необходимо работать постоянно. Именно этот пункт является ключевым условием успеха в электронной коммерции. Покупатель не найдет магазин в интернете самостоятельно: подсказывайте ему и направляйте в нужную сторону.

Вывести свой интернет-магазин одежды на стабильную прибыль мне помогли:

• Любовь к делу.
• Системное и целенаправленное выстраивание бизнес-процессов.
• Планомерное расширение ассортимента.
• Эффективная стратегия продвижения, разработанная путем проб и ошибок.
• Удобные и функциональные инструменты платформы InSales .

Источник

Открыть свой магазин одежды: с чего правильно начинать

Чтобы начать свой бизнес, нужно немного – мощная идея и достаточный стартовый капитал. Одной из самых интересных считается сфера продажи вещей гардероба, где есть большое количество вариаций ведения дела и простор для новых идей. Здесь не требуются какие-либо специальные знания, а спрос на товары является постоянным, поэтому правильно налаженный бизнес приносит хороший доход. О том, как открыть свой магазин одежды с нуля, какие нюансы стоит учесть и какие расходы предусмотреть, вы узнаете из этой статьи.

Концепция магазина

Для начала необходимо определиться с тем, в каком направлении вы хотите работать:

Выбор нужно сделать либо исходя из собственных предпочтений – остановиться на сфере, которая больше всего интересна, либо из холодного расчёта, проанализировав целевую аудиторию и потребности в районе расположения магазина.

Далее необходимо продумать диапазон цен – будет это элитный бутик с дорогостоящей одеждой или магазин с демократичными ценами; этот параметр также в большей степени зависит от целевой аудитории. Когда все эти моменты решены, важно не забыть продумать уникальные особенности вашего магазина, чтобы покупатель шёл именно к вам. Они могут заключаться даже в будущем дизайне интерьера – вот здесь совершенно не ограничивайте себя в фантазии.

Документальное оформление

С чего начать открытие магазина одежды? Безусловно, с оформления всех документов. Это самый затянутый и долгий этап, но без него ничего не выйдет. Итак, вам потребуется оформить следующий пакет документов:

1. Государственная регистрация индивидуального предпринимателя.
2. Свидетельство о постановке на налоговый учет.
3. Справка из Пенсионного фонда.
4. Разрешения СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзора.

Далее обсудим следующие не менее важные вопросы – выбор помещения и его оборудование.

Выбор локации

По мнению экспертов, от выбора торговой точки зависит 50% успеха бизнеса. Поэтому обычно рекомендуется не экономить на квадратных метрах, чтобы в зале поместились стеллажи, полки, вешалки, примерочные, диван для ожидающих и ресепшн с кассой. Также считается, что выбор локации в большом торговом центре намного выгоднее обособленного магазина.

Не стесняйтесь расспрашивать своих знакомых о том, в какой части города они предпочитают совершать покупки, узнавайте, что бы им понравилось в размещении бутика и прочие детали. На поиск хорошего помещения у вас может уйти от одной до трех недель.

Критерии

При выборе торгового места обязательно учитывайте следующие параметры:

• интенсивность пешеходных потоков;
• имидж торгового центра;
• финансово-экономический уровень развития района;
• конкуренцию на данной территории в конкретно вашем сегменте рынка;
• наличие неподалёку хорошего сервиса (биотуалетов, парковки, кафе и ресторанов).

Итак, помещение выбрано, а что нужно, чтобы открыть магазин одежды в нём? В первую очередь – сделать хороший ремонт и выбрать оборудование.

Оборудование помещения

Для ремонта помещения можно даже нанять дизайнера, если позволяют средства. Имидж вашего магазина будет непосредственно влиять на поток посетителей, поэтому к продумыванию общей концепции можно также подключить специалистов по маркетингу. Здесь стоит уделить внимание следующим деталям.

Освещение

Правильно выбранная подсветка, особенно в самих примерочных, заставит покупателей делать у вас больше покупок. Во-первых, чудеса грамотно выставленного освещения позволяют подчеркнуть достоинства и убрать недостатки – таким образом, клиентам обязательно будет нравиться, как одежда сидит на них. Во-вторых, ваше помещение в целом может стать более стильным и уютным всего от нескольких правильно подобранных лампочек.

Витрина

Этот элемент является образцом лучших товаров, представленных в вашем магазине. Поэтому позаботьтесь о её презентабельности – используйте манекены, разнообразные украшения и стильные дизайнерские решения; освещение здесь также сыграет большую роль. Если вы размышляете, как открыть магазин женской одежды с нуля, этот совет будет вдвойне актуальным.

Оформление входа

Сделайте вход оригинальным, чтобы сразу привлечь внимание клиентов. Это может быть яркая вывеска, а то и вовсе арка с нестандартным архитектурным решением. Также не забудьте про электромагнитные маяки, которые защитят ваш магазин от кражи товаров.

Важные нюансы

А вот такие мелочи дополнят удобство покупателей и ускорят их решение о покупке именно в вашем бутике:

• кондиционер;
• удобный мягкий диван;
• просторные и чистые примерочные;
• большие зеркала.

Также вам нужно будет закупить всё необходимое оборудование в виде полок, стеллажей, вешалок, манекенов и прочих элементов интерьера магазина.

Поиск поставщиков

Если выбранный вами бизнес – магазин одежды, это подразумевает наличие договорённостей с поставщиками, которые будут предоставлять вам товары для продажи. Мультибрендовые бутики обычно делают большие закупки у дистрибьюторов из Америки, Европы, Китая или Турции. Поэтому среди фирм, фабрик и импортёров рассмотрите всех возможных поставщиков, договоритесь о встрече с представителями и попроситесь посмотреть их производственные склады.

Вы можете одновременно сотрудничать с множеством брендов и торговых марок, а в процессе работы определить, с какими из них вам остаться выгоднее. Ориентируйтесь на соотношение качества и цены, но помните, что первый параметр – всегда более важный. Ищите интересную и оригинальную продукцию, которую сложно будет найти у конкурентов. Также очень удобно будет договориться с поставщиками, чтобы брать одежду под реализацию и рассчитываться за неё тогда, когда товар уже продан.

Кадровый вопрос

Что же касается рабочего персонала, то это ещё одна важная составляющая успеха магазина. Продавец-консультант должен обладать хорошими коммуникативными навыками, привлекательной внешностью, а также разбираться в моде и стиле, уметь помогать клиенту с выбором. Для большой торговой площадки понадобится сразу несколько консультантов, а также среди прочего появятся вакансии директора, управляющего, бухгалтера и менеджера по клинингу.

Расчёт затрат и прибыльности

Итак, сколько стоит открыть магазин одежды? Рассматривая предыдущие пункты, уже можно предположить, на что пойдут средства, но здесь посмотрим на это в цифрах (рубли):

• франшиза (в случае её покупки) – от 1 млн;
• аренда помещения – 50-70 тыс.;
• ремонт – от 100 тыс.;
• оснащение и оборудование магазина – от 150 тыс.;
• закупка первой партии одежды (если брать под реализацию не удалось) – от 200 тыс.;
• затраты на рекламу – от 12 тыс.;
• оплата труда – от 80 тыс. руб. в месяц.

Таким образом, минимальные первоначальные затраты на открытие своего бутика составят от полумиллиона до 1,5 млн рублей. Вы можете хорошо вложиться в рекламу своего магазина, но если он будет расположен в торговом центре – это уже хорошее начало, так как обычно ТЦ проводят распространение информации о находящихся в них бутиках самостоятельно.

Теперь о приятном – прибыль. В таком бизнесе наценка на товары может составлять 40-200%. Но также существует понятие «нераспроданный товар». Если вы сможете удерживать этот показатель на уровне не выше трети всей продукции, бизнес может окупиться уже за полгода. Но чаще всего начинающим удаётся достигнуть окупаемости за 1,5-2 года.

Это обусловлено тем, что многие известные бренды выдвигают завышенные требования к торговым площадям, и на их аренду приходится тратить значительные средства. Но в итоге рентабельность бизнеса может составлять 20-50%, что делает эту сферу очень привлекательной.

Как открыть магазин одежды – пошаговая инструкция: Видео

Источник