Корпоративный стиль одежды работника ржд
Концепция разработки дизайна форменной одежды и знаков различия работников ОАО «РЖД»
РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1 Основания для разработки концепции:
· Постановление расширенного заседания Коллегии МПС России №2 от 31.01-01.02.2003 г.:
«п. 1.38. Разработать единый корпоративный стиль, предусматривающий применение узнаваемых элементов в оформлении подвижного состава, вокзалов, станций и других общественных зданий и сооружений отрасли, при изготовлении специальной и форменной одежды, оформлении документов»
· Распоряжение ОАО «РЖД» № 1762-р от 24 марта 2004 г . «О создании Комиссии по разработке форменной одежды и знаков различия работников ОАО «РЖД»
1.2 Участники разработки Концепции:
· Росжелдорснаб – филиал ОАО «РЖД»
· Департамент по связям с общественностью ОАО «РЖД»
· Департамент управления имуществом и организационных структур ОАО «РЖД»
· Департамент социального развития и непроизводственной сферы ОАО «РЖД»
· Управление охраны труда и промышленной безопасности ОАО «РЖД»
· Департамент управления персоналом ОАО «РЖД»
· Департамент дальних пассажирских перевозок ОАО «РЖД»
· Федеральная пассажирская дирекция – филиал ОАО «РЖД»
· ФГУП ВНИИЖТ
· ФГУП ВНИИЖТГ
· Российский профсоюз железнодорожников и транспортных строителей
РАЗДЕЛ 2. ВВЕДЕНИЕ.
2.1 Существующее положение.
В настоящее время в ОАО «РЖД» действует приказ, утвержденный Министерством путей сообщения России №14-Ц от 22.12.1994 г. «О форменной одежде».
В приказе указан перечень должностей работников железнодорожного транспорта, имеющих право ношения форменной одежды, и соответствующие им знаки различия, нормы выдачи и сроки носки, описание форменной одежды. Таким образом, сейчас форменная одежда работников железнодорожного транспорта в зависимости от занимаемой должности имеет следующий вид:
· Комплект форменной одежды высшего и среднего начальствующего состава состоит из двух пиджаков темно-синего и серо-голубого цветов (в зависимости от времени года), двух сорочек (с длинным и коротким рукавом), форменных брюк (юбки) и галстука. Для среднего начальствующего состава предусмотрены пальто и плащ из смесовых тканей, зимний головной убор.
· Комплект форменной одежды младшего начальствующего и рядового состава состоит из полушерстяной, серо-голубой куртки, форменных брюк (юбки) и галстука. Также предусмотрено пальто из смесовой ткани, зимний и летний головной убор, спецодежда.
Форменная одежда работников железнодорожного транспорта подразделяется на летнюю, зимнюю и демисезонную, повседневную и парадную.
В настоящее время знаки различия установлены в зависимости от занимаемой должности. Знаками различия служат наплечные знаки (полупогоны) с поперечным расположением звезд. Размер и расположение звезд на полупогонах зависит от занимаемой должности сотрудника.
Существующая эмблема железнодорожного транспорта располагается на форменном костюме и летней форменной сорочке (блузе) на уровне груди.
2.2 Предпосылки для разработки нового дизайна форменной одежды.
Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» готово заявить о себе не только как о предприятии, с уникально созданным характером, являющимся самым крупным и опытным перевозчиком, влияющим на вековой ход мировой истории, но и как о современной транспортной компании, способной оперативно решать сложнейшие вопросы, затрагивающие экономическое и культурное благосостояние всей страны.
Основная задача ОАО «Российские железные дороги» — стать общенациональной транспортной компанией, динамично повышающей эффективность и качественное совершенствование услуг.
Создание нового единого корпоративного стиля ОАО «РЖД» является необходимым условием для конкурентоспособности предприятия в новой системе экономических отношений.
Применение фирменной символики и цветовой гаммы, оформление в едином стилистическом ключе форменной одежды рабочих и служащих отрасли, должны не только оказать влияние на поднятие корпоративного духа внутри организации, но благотворно влиять на престиж и имидж в не ее.
Разрабатывая художественный проект комплектов форменной одежды работников ОАО «Российские железные дороги» необходимо максимально учитывать последние достижения науки, техники, прикладного искусства, а также направление моды в этой области.
Стиль форменной одежды характеризуется подчеркнутой строгостью и подтянутостью формы, минимумом деталей, обязательным наличием знаков различия (наплечных, нагрудных, нарукавных, а также технических знаков на лацканах воротника, кокард на головных уборах и т.д.).
Основные требования при разработке форменной одежды сотрудников ОАО «РЖД», выражаются в стремлении к максимальному удобству одежды, ее практичности, универсальности и оригинальности. Дизайн форменной одежды должен быть оптимально решен с точки зрения эстетики, удобства в носке, технологии обработки изделия и экономичности изготовления.
Необходимо создание новой, в своем роде уникальной, коллекции одежды, не похожей на форменную одежду других отраслей.
Благодаря внешнему облику представителя Компании, личностному (человеческому) фактору и качественному сервису у клиентов Компании должно сложиться полное и благоприятное впечатление о Компании и о предоставляемых ею услугах.
Основная задача – это создание образного восприятия железнодорожника, как профессионала внушающего доверие, внешний вид которого должен информировать о солидности и надежности компании в целом.
РАЗДЕЛ 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «ФОРМЕННАЯ ОДЕЖДА».
Форменная одежда — это одежда которой, в первую очередь, обеспечиваются работники, в чьи должностные обязанности входит непосредственное общение с пассажирами (работники вокзалов, кассиры по продаже железнодорожных билетов, проводники и начальники поездов, контролеры и т.д.), обеспечивающих перевозочный процесс, а также основная масса служащих железнодорожного транспорта (работники Центрального аппарата, управлений филиалов Компании, сотрудники линейных предприятий, организаций и отделений железных дорог и т.д.). Форменная одежда подразумевает обязательное наличие знаков различия.
Представительская форменная одежда – это одежда делового стиля, дополненная фирменной символикой (галстуком или женским аксессуаром с символикой, фирменной фурнитурой или нагрудными знаками), предназначенная для офисных сотрудников ОАО «РЖД», в чьи должностные обязанности не входит прямое общение с пассажирами и другими пользователями услуг ОАО «РЖД» (Центральный аппарат, Управление железных дорог, снабжение и т.п.).
Работники данной категории по роду своей деятельности принимают участие в мероприятиях межотраслевого и международного уровня, где наличие форменной одежды с регалиями не всегда уместно.
РАЗДЕЛ 4. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ ДИЗАЙНА ФОРМЕННОЙ ОДЕЖДЫ
4.1 Предмет разработки.
Разработка новой форменной одежды осуществляется для:
· Высшего начальствующего состава
· Старшего начальствующего состава
· Среднего начальствующего состава
· Младшего начальствующего состава
· Рядового состава
Для каждой должности работников разрабатывается утепленная и летняя одежда, как повседневная, так и парадная, используемая в праздничные, торжественные дни.
4.2 Символика и фирменная цветовая гамма ОАО «РЖД».
При разработке дизайна одежды должна использоваться утвержденная ОАО «РЖД» символика (сведения о фирменной символике размещены на официальном сайте ОАО «РЖД»).
В целях корпоративной идентификации используются фирменные цвета, к которым относятся синий и серый во всех оттенках.
При проектировании форменной одежды сотрудников ОАО «РЖД» также разрешается использование черного (не основным), белого, темно-синего цветов.
4.3 Комплектность форменной одежды
Примерный набор видов форменной одежды, ее комплектация и аксессуары приведены в Приложении №1.
При разработке форменной одежды должны учитываться особенности должностных обязанностей определенных категорий сотрудников. В качестве примера приведены основные должностные обязанности проводника в Приложении №2.
4.4 Основные требования, предъявляемые к художественному проекту представительской форменной одежды.
Коллекция представительской одежды разрабатывается в едином стилистическом ключе с форменной одеждой.
Модели представительской форменной одежды должны быть универсальными, взаимозаменяемыми в зависимости от желания и размерных признаков сотрудников.
Например, представительская одежда для женщин может состоять из жакета, жилета, блузы, юбки и брюк. Длина и силуэт жакета, длина и конструктивные детали юбки регламентируются. Основные параметры костюма это цвет, качество ткани, деловой стиль одежды. Костюм можно дополнить значком «РЖД» на лацкане воротника и бейджем с указание Ф.И.О. и должности сотрудницы. Таким образом, каждая женщина сможет выглядеть элегантно, индивидуально и в тоже время в стиле корпорации.
4.5 Технико-гигиенические требования.
Технико-гигиенические требования к разрабатываемой форменной одежде и используемым материалам определяются Техническим заданием на разработку дизайна форменной одежды.
РАЗДЕЛ 5. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ДИЗАЙНА ФОРМЕННОЙ ОДЕЖДЫ И ЗНАКОВ РАЗЛИЧИЯ РАБОТНИКОВ ОАО «РЖД»
· Обращение в Министерство транспорта и связи РФ с целью получения разрешения на использование форменной одежды МПС России до введения новой формы ОАО «РЖД» — март 2004 года.
· Подготовка Технического задания и разработка Конкурсной документации – март-апрель 2004 года.
· Официальное открытие конкурса – апрель 2004 года.
· Организация художественного совета с привлечением внешних специалистов, сбор эскизов новой форменной одежды и знаков различия и рассмотрение на художественном совете июнь-июль 2004 года
· Согласование эскизов с Геральдическим Советом при Президенте РФ, Министерством обороны РФ, Министерством транспорта и связи РФ – август 2004 года
· Изготовление образцов по отобранным художественным советом эскизам новой форменной одежды и знаков различия работников ОАО «РЖД» и представление коллекции на Правлении компании — сентябрь 2004 года.
· Подведение официальных итогов Конкурса и объявление победителей – октябрь 2004 года.
РАЗДЕЛ 6. ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОТ ДИЗАЙНЕРСКОЙ РАЗРАБОТКИ НОВОЙ ФОРМЕННОЙ ОДЕЖДЫ
В конечном итоге ОАО «РЖД» планирует получить коллекцию образцов новой форменной одежды работников железнодорожного транспорта.
Основная задача разработки – это создание образного восприятия железнодорожника, как профессионала, внушающего доверие, внешний вид которого должен информировать о солидности и надежности компании в целом.
Приложение № 1
Примерный перечень форменной одежды, подлежащей моделированию
Наименование форменной одежды
1. Пальто/утепленная куртка/плащ с отстегивающимся утеплителем
· мужские
· женские
2. Куртка-ветровка или полуплащ
· мужская
· женская
3. Костюм мужской (зима/лето)
· пиджак
· жилет
· брюки
4. Костюм женский (зима/лето)
· жакет
· жилет
· юбка
· брюки
5. Сорочка мужская
· с длинным рукавом
· с коротким рукавом
6. Блуза женская
· с длинным рукавом
· с коротким рукавом
7. Жилет/джемпер трикотажный шерстяной
· мужской
· женской
8. Аксессуары женские и мужские с фирменной символикой (зима/лето)
9. Головной убор летний/зимний
· мужской
· женский
10. Обувь мужская и женская (зима/лето)
11. Знаки различия (наплечные, нагрудные, нарукавные, кокарды, шевроны)
Приложение № 2
Примерные обязанности проводника вагона пассажирского поезда, исполняемые в форменной одежде
1. Перед отправлением в рейс пассажирского поезда проводник обязан прибыть к месту работы в установленное время в форменной одежде, имея при себе служебные документы;
2. Встречать и провожать пассажиров;
3. На остановочных пунктах находится снаружи пассажирского вагона открытой двери рабочего тамбура и проверять у пассажиров проездные документы (билеты);
4. Производить осмотр оборудования пассажирского вагона, сообщать о выявленных неисправностях начальнику пассажирского поезда или поездному электромеханику для принятия мер по их устранению.
Источник
Дресс-код обязателен
Вышло в свет Методическое пособие по деловому этикету в аппарате управления ОАО «РЖД», регламентирующее поведение сотрудников компании в части делового общения, этикета дистанционных деловых коммуникаций, этикета времени, практики проведения совещаний, деловых подарков. Кроме того, методическое пособие регламентирует внешний вид работников ОАО «РЖД». Не секрет, что форменная одежда – неотъемлемый атрибут, позволяющий создавать положительный имидж не только конкретного сотрудника, но и компании в целом. Сотрудники ОАО «РЖД», на которых не распространяются правила, регламентирующие ношение корпоративной одежды, либо ситуация позволяет находиться на работе не в форменной одежде, должны соответствовать определённым требованиям. Мы остановимся на основах мужского делового стиля.
Первый пункт требований ОАО «РЖД» к мужскому деловому стилю гласит: «Необходимо всегда следить за чистотой ногтей, волос, одежды и обуви». Оно и понятно: внешний вид оказывает социально-психологическое воздействие на партнёров. Одежда должна быть хорошо выглажена и не выглядеть поношенной или помятой. Не рекомендуется приходить на работу в одной и той же одежде два дня подряд. Допустимые для деловой среды цвета – приглушённые, светлые и тёмные. Допустимы лишь яркие цветовые акценты в небольших по площади аксессуарах: у мужчин это галстук.
Для руководителей высшего и среднего звена основой деловой одежды является костюм. Для рядовых сотрудников ношение костюма не обязательно, если они не участвуют в официальных мероприятиях. Допустимо приходить на работу в рубашках и джемперах в комплекте с брюками классического кроя. Трикотажная одежда должна быть из плотного качественного материала и не должна сильно обтягивать торс.
Цвета делового костюма: от тёмно-серого до светло-серого, от тёмно-синего до серо-голубого. Чёрный цвет – цвет одежды для торжественных или траурных мероприятий. Светлые костюмы допускается носить только в течение календарного лета, но на значимые официальные мероприятия необходимо надевать тёмный костюм.
Пиджак может быть однобортным, с двумя или тремя пуговицами, с одной или двумя шлицами. Рукава пиджака при опущенных руках должны прикрывать запястье и доходить до основания кисти. Воротник рубашки должен быть виден из-под воротника пиджака на 1,5 см , а манжет рубашки из-под рукава пиджака – на 1,5- 2 см . Пиджак в рабочее время снимать не рекомендуется.
Брюки должны прикрывать носки, чтобы в положении мужчины сидя у него не обнажались ноги. Брюки к классическому деловому костюму могут иметь не более одной складки у пояса. Ширина брючины – 2/3 длины обуви. Цвет носков должен соответствовать цвету брюк или обуви. Брючный ремень обязателен.
Деловым людям рекомендуется избегать шёлковых, блестящих и прозрачных рубашек. Рубашки должны быть строгого классического фасона и однотонного цвета, преимущественно пастельных тонов. Рукава рубашки должны доходить до начала фаланги большого пальца. В деловых рубашках не должно быть декоративной отделки или вышивок другого цвета.
Галстук не надевают с рубашкой с короткими рукавами. Завязанный галстук должен доходить до верхнего края пряжки ремня. Галстуки с рисунком – к однотонным сорочкам, однотонные галстуки – к сорочкам в клетку или полоску, цвет галстука должен совпадать с цветом полосок. Галстук не должен быть светлее рубашки.
Допустимы следующие рисунки на галстуках: диагональная полоска, мелкий горох (чем меньше и светлее горох, темнее основной цвет галстука, тем он «авторитетнее»), «фуляр» – регулярно повторяющийся мелкий рисунок на однотонном фоне, «огуречный» рисунок, геометрические фигуры.
Обувь делового мужчины должна быть кожаная, на тонкой подошве. Обувь на литой подошве в деловой обстановке не уместна.
Для официальных деловых мероприятий подходят только чёрные туфли на шнурках. Летом под светлый костюм деловой мужчина не должен надевать светлую и тем более белую обувь. Для таких случаев подойдут светло-коричневые туфли.
Деловая обувь не может быть лакированной, а также сшитой из кожи экзотических животных: крокодила, страуса, змеи и т. п. На работе всегда должна присутствовать сменная обувь.
Внешний вид сотрудника ОАО «РЖД» должен соответствовать не только корпоративной культуре компании, но и занимаемой должности.
Стиль одежды сотрудников ОАО «РЖД» должен соответствовать деловому стилю, который отличается консервативностью и сдержанностью. Однако помимо одежды, каждый железнодорожник должен подобрать и правильные аксессуары, позволяющие ему выглядеть профессиональным, авторитетным, уверенным в себе, элегантным мужчиной.
Ювелирные украшения. Согласно Методическому пособию по деловому этикету в аппарате управления ОАО «РЖД», ювелирные украшения должны присутствовать лишь в виде обручального кольца. В деловой обстановке не рекомендуется ношение цепочек, массивных перстней, колец, брошей, браслетов, значков, за исключением корпоративных.
Зажим для галстука. Это техническая деталь мужского туалета необходима, чтобы удержать галстук при порывах ветра, удобно скреплять узкий и широкий концы галстука. Зажимы должны быть без излишеств. Цвет металла зажима должен сочетаться с цветом дополнительных аксессуаров (часов, пряжки ремня). По размеру зажим должен быть равен трём четвертям ширины галстука.
Очки. Наиболее предпочтительными считаются очки, соответствующие овалу лица человека. Очки не должны иметь затемнённые стёкла, чтобы не делать взгляд «закрытым».
Бумажник или портмоне, визитница должны сочетаться с другими кожаными аксессуарами.
Часы для делового человека – основной элемент в стиле. Циферблат часов должен быть плоским, простых геометрических форм, без выступающих деталей и декоративных излишеств. Не должно быть никаких драгоценных камней или массивных золотых накладок. Часы могут быть на кожаном ремешке или на тонком металлическом браслете.
Кейс, портфель, перчатки – важные элементы образа делового человека. Все они должны быть объединены одним цветом и фактурой натуральной кожи без излишеств и украшений. Наиболее предпочтительны чёрный и тёмно-коричневый цвета.
Шарф, кашне. Эти аксессуары предпочтительнее из шерсти или неблестящего шёлка, неброской расцветки в тон с одеждой и расцветкой галстука.
Мужской носовой платок должен быть хлопчатобумажным, нецветным, предпочтительнее белого цвета. Платков должно быть два – один в кармане брюк, другой – во внутреннем кармане пиджака.
Источник