- Новости интернет магазина Бизнес Стиль
- Женская одежда «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург
- Записи сообщества Поиск Женская одежда «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург запись закреплена Неон — один из ключевых трендов предстоящего весенне-летнего сезона. И если прошлым летом дизайнеры предлагали использовать одежду и аксессуары в неоновых тонах дозировано, то коллекции весна-лето 2021 буквально пестрят неоновыми тотал луками! Неоновая палитра заряжает энергией и поднимает настроение! Неудивительно, что некоторые дизайнеры предпочли использовать ее в качестве основной при создании своих коллекций. Показать полностью. Новинка в Бизнес Стиль Костюмная группа с жакетом и брюками на резинке! То,что нужно для выпускного вечера ! Примерить этот смелый и яркий комплект можно в нашем салоне! ⠀ Адрес: СПб, Варшавская 6/2 (3 минуты от метро Электросила) Пн-Сб 11:00-20:00 Вс 12:00-19:00 Женская одежда «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург запись закреплена Бежевый цвет — это настоящая находка для тех женщин, которые любят естественные и натуральные цвета приглушенного тона. Ведь такие оттенки можно смело использовать в любом луке и при этом выглядеть благородно и богато, вне зависимости от повода. Не стоит забывать про платья, которые могут быть самых разнообразных моделей, ведь бежевый цвет невероятно универсален. Показать полностью. Наиболее популярные фасоны — приталенные или А силуэт, которые подчеркнут вашу женственность и красоту форм. Для деловых будней вы можете купить деловой костюм-двойку в бежевом цвете, который придаст вашему облику уверенности и шика. Сочетать такую одежду лучше с обувью на каблуке, а также с элегантными классическими пальто. Свой идеальный образ вы сможете примерить в нашем салоне! ⠀ Адрес: СПб, Варшавская 6/2 (3 минуты от метро Электросила) Пн-Сб 11:00-20:00 Вс 12:00-19:00 Женская одежда «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург запись закреплена Модные деловые костюмы весна-лето 2021 года — самые свежие тренды! Новинка в Бизнес Стиль Современная женщина проводит на работе огромное количество времени, но даже в офисе она желает выглядеть стильно, модно и впечатляюще. Офисный дресс-код обязывает деловую моду вносить в модели платьев и костюмов особую строгость, чёткие линии, организованность. Но это не мешает модным дизайнерам выпускать коллекции деловой одежды, которые отличает особая женственность, элегантность и рабочее настроение. Показать полностью. Женские деловые костюмы сезона и офисная мода весенне-летнего сезона 2021 насыщена кроме традиционной чёрно-белой гаммы различными светлыми оттенками. Более того, в некоторые модели деловых костюмов и деловых платьев дизайнеры умудрились ввести особенные летние ноты, сдержанные принты и очень интересный декор. Дизайнеры предлагают использовать классику не только для деловых встреч, но и для вечерних прогулок и свиданий. Многие представленные в последних коллекциях модели костюмов отличаются некоторыми праздничными нотами и нюансами, что позволяет сделать деловую одежду более интересной и оживить её. Именно поэтому современный брючный деловой костюм преображается в праздничный наряд, уместный на светском рауте или романтическом свидании. Приходите преображать и обновлять свой гардероб в Бизнес Стиль! В нашем салоне большой выбор костюмов на любой случай! ⠀ Адрес: СПб, Варшавская 6/2 (3 минуты от метро Электросила) Пн-Сб 11:00-20:00 Вс 12:00-19:00 Источник Сайт интернет-магазин Бизнес Стиль https://biznes-stil.ru/ — отзыв В этом интернет- магазине я точно больше ничего не закажу, да и другим не посоветую. «Ничему тебя жизнь не учит!» — грустно констатировал мой муж, глядя на мои заплаканные и полные недоумения глаза. А ведь действительно, не учит. был же у меня неприятный опыт покупки шубы, но я опять попалась на красивую картинку. Все началось с того, что я решила приобрести себе обновку к Новому году. Случайно попала на сайт интернет- магазина Бизнес Стиль. Красивые картинки, большой ассортимент товаров, доставка почтой России или ТК, оплата при получении, вроде бы, все нормально. Доставки пришлось ждать довольно долго — 12 дней, многовато для интернет- магазина. Но долгое ожидание оказалось не самым большим неприятным сюрпризом. Во- первых, на сайте указано, что заказы стоимостью более 2690 руб. доставляются бесплатно — вранье! Мне, за свой заказ стоимостью 2990 руб. пришлось заплатить 350 руб. Во — вторых, то, что я обнаружила в полученной посылке просто повергло меня в ужас! Представьте мое разочарование, когда я обнаружила, какое изделие мне выслали: внутренняя пуговка на жакете, на которую должна застегиваться левая полочка, просто отсутствовала — пришивай сама, где хочешь; плиссированный воротник так сильно стянут по краю отделочной строчкой, что его никак не уложить, да и ткани на него явно пожалели — вместо шикарного воротника узенькая, жалкая тряпочка; люверс на жакете поставлен мало того, что кое-как (ткань выбивается из-под люверса), да еще и задом наперед: Честно говоря, даже в голове не укладывается, как же нужно не уважать своих покупателей, чтобы высылать им такое. слов нет! Однозначно нужно было возвращать это безобразие. Возврат в магазине Бизнес Стиль, скажу я вам, дело не слишком простое: Кстати, скачать с сайта можно только заявление на возврат товара надлежащего качества. Мне был выслан товар НЕнадлежащего качества. Об этом я написала на обратной стороне купона скидок на следующие покупки в этом магазине, пусть почитают. Было у меня желание полностью переделать заявление, но мой мудрый муж сказал: «Начнется переписка, разговоры по телефону, заставят тебя понервничать, а тебе нервничать нельзя (это правда, бывают скачки давления). Так что отправь им то заявление, которого они ждут.» Ну что ж, скачала и распечала заявление на возврат, написала письмо в магазин, чтобы выслали обратный адрес для возврата, затем пошла на почту. Там запаковывала и отправила костюм, заявление на возврат, скидочный купон со своими претензиями по качеству и чек, подтверждающий покупку, ценной посылкой. Не доверяя почте России (была у меня с ней неприятная история) посылку я оценила в полную стоимость вложения — 3000 руб. В итоге заплатить за пересылку мне пришлось почти 500 рублей. Посылку я отслеживала по почтовому идентификатору. Когда она пришла в почтовое отделение получателя, ей пришлось там полежать — получатель вовсе не торопился забирать возврат. Пришлось написать письмо по электронной почте. Ответили, что скоро заберут. Забрали, но посылка пролежала на почте 5 (!) дней. Ещё через 5 дней деньги за костюм на мою карточку пришли. Но только за костюм. Бросили молча, как собаке кость. Ни тебе извинений за бракованный товар, ни тебе предложения оплатить расходы по доставке и отправке, а это не много — не мало 800 рублей! Ну и, кроме того, испорченное перед праздником настроение, да и без обновки пришлось обойтись. Страна должна знать своих героев: интернет-магазин Бизнес Стиль — НЕ РЕКОМЕНДУЮ! После ответов из интернет-магазина (см. комментарии ниже) решила дополнить свой отзыв. Цитирую: Также мы не проверяем каждую единицу товара перед отправкой. Все отправляется покупателю в том же виде, как и приходит от производителя. Вот, собственно, и ответ на вопрос каким образом мне было отправлено изделие с браком. Так что, от покупки бракованной вещи в этом магазине не застрахован ни один покупатель, и магазин сам в этом признается. Как говорится, думайте сами, решайте сами! Официальный ответ интернет-магазина. Благодарим Вас за выбор ИМ Бизнес Стиль и за время, уделенное написанию данного отзыва. Сожалеем, что с Вами случилась такая ситуация. Мы внимательно относимся ко всем замечаниям наших клиентов и обязательно учтем Ваши пожелания по работе с клиентами. И все-таки хотим прокомментировать некоторые моменты Вашего отзыва. 1. Все условия доставки указаны на сайте в разделе «Сервисы / Доставка и оплата». Бесплатная доставка у нас только Почтой России. Вы же сделали заказ в пункт выдачи boxberry, поэтому стоимость доставки составила 350 руб. Пункт выдачи подразумевает под собой набор определенных сервисов — вскрытие и осмотр товаров, примерка, частичная выдача и т.д. То есть Вы могли вскрыть посылку непосредственно в пункте выдачи, примерить комплект или осмотреть его. В случае обнаружения недостатков, или если комплект не понравился, можно просто оставить его в пункте выдачи. За это ничего платить не нужно. Все эти условия указаны у нас на сайте в разделе «Сервисы / Доставка и оплата». 2. Жакет изделия — модель на запах, поэтому внутренняя петелька только для нестандартных фигур, пуговица не предусмотрена. Жакет и без нее прекрасно садится в 95% случаев. Фото с люверсом — необходимо полное фото изделия с лицевой стороны, а затем уже его часть 3. Ни одного возврата этого изделия по браку у нас не было(кроме вашего). Было пару раз — не попали в размер. Если в каком-либо изделии замечен брак — оно снимается с продажи. 4. Не понятно почему пересылка по Почте России обошлась Вам в 500 рублей? Стоимость онлайн-посылки до Тамбова с ценностью 3 тыс. — 167 рублей. 5. Забираем возвраты 1 раз в неделю(7 дней) — нам их привозит курьер с почты России. 6. По закону о защите прав потребителей — деньги необходимо вернуть в течение 10 дней с момента получения возврата, что и было сделано. Надеемся, что все вышесказанное помогло внести ясность в ситуацию. Желаем Вам и Вашей семье доброго здравия и всего наилучшего. Большое спасибо за столь подробный ответ и разъяснения. Теперь стало все понятно: 1. Пуговки на жакете и быть не должно, просто у меня фигура нестандартная (странно, всегда была стандартная)… 2. Люверс не установлен сикось- накось, кое-как и задом наперед, просто фото неправильное. А факт-то брака вами признается, цитирую: «Ни одного возврата этого изделия по браку у нас не было(кроме вашего).» 3. А что насчет воротника — жалкой узкой тряпочки, стянутой по краю? Тоже просто фото неправильное? 4. Не знаю в какой стране живете вы, где отправка посылки стоит 167 рублей, а с меня почта взяла более 500. Стоимость отправки и вес посылки были написаны шариковой ручкой на упаковке, но на это ведь магазин не обратил внимания? Легче обвинить покупателя во лжи. Если бы я имела хоть крохотную надежду на то, что мне могут компенсировать расходы, я берегла бы этот чек как зеницу ока. Вообще, считаю, что ответ интернет- магазина справедливо возмущенному покупателю в стиле «сам дурак» не делает этому магазину чести. А тот факт, что магазин может цинично отправить потребителю товар с браком говорит об этом магазине ВСЁ! Прикрепите им в ответ фото отзыва на сам товар. Там достаточно фото. Они пишут под негативным отзывом на свой магазин. Пусть внесут свои правки в отзыв о товаре. И вообще — эти два отзыва надо скрепить одной скрепкой. Вставить дополнительные ссылки. То, что воротник тянется, видно даже на этих фото. Люверс тоже. Но раз требуют деталей, пусть читают дальше. Ваш возврат был проведен как обычный. О том, что изделие было с браком мы узнали из Вашего отзыва. В настоящий момент у нас нет товарных остатков вашего размера по этой модели. При обработке возвратов рассматриваются только заявления — как стандартной, так и произвольной формы. Если Вы что-либо написали на купоне с обратной стороны, то скорее всего это просто не заметили. В декабре увеличивается оборот как отправок, так и возвратов, а количество сотрудников и часы работы — те же. Также мы не проверяем каждую единицу товара перед отправкой. Все отправляется покупателю в том же виде, как и приходит от производителя. Если где-то обнаруживается брак, он снимается с продажи и возвращается поставщику. По закону о защите прав юридических лиц. Последний раз возврат поставщику по браку мы делали около 10 месяцев назад. Не совсем понятна Ваша претензия насчет воротника. К сожалению нет возможности добавить фото в комментарий. Насчет почтовой отправки — мы никого не обвиняем во лжи. На почте есть несколько способов отправки посылок и они различаются по цене. Например, есть EMS за 1000 рублей. Нужно узнавать наиболее оптимальный способ. Как же я рада обратной связи! Чем дальше, тем интересней! Вскрываются все новые подробности работы магазина. Просто разберу на цитаты: 1. «Если Вы что-либо написали на купоне с обратной стороны, то скорее всего это просто не заметили.» Не заметить листок размером почти с половину тетрадного листа могут только люди с о-о-очень пониженным зрением. 2. «В декабре увеличивается оборот как отправок, так и возвратов, а количество сотрудников и часы работы — те же.» Почему трудности магазина должны отражаться на покупателях? Как говорил мой бывший начальник:» Не успеваешь в рабочее время, значит, не умеешь работать.» 3. «Также мы не проверяем каждую единицу товара перед отправкой. Все отправляется покупателю в том же виде, как и приходит от производителя.» Не надо быть юристом, чтобы знать, что в данном случае товарно- денежные отношения возникли между продавцом (интернет- магазином) и покупателем и отвечать по этим отношениям будет именно магазин и никто другой. 4. Способ отправки посылки был самый обычный. На почте мне сказали, что к обычному почтовому тарифу за каждую 1000 рублей оценки добавляется порядка 100 рублей. Хотя, не исключаю возможности, что и почта меня «нагрела», чего только в этой жизни не бывает. Источник
- Сайт интернет-магазин Бизнес Стиль https://biznes-stil.ru/ — отзыв
- В этом интернет- магазине я точно больше ничего не закажу, да и другим не посоветую.
Новости интернет магазина Бизнес Стиль
Дорогие покупатели! Поздравляем вас с Новым годом! Желаем вам счастья, любви, здоровья и процветания!
Еще больше новинок! Они уже ждут Вас!
Мы продолжаем принимать и отправлять заказы. Заказать можно на сайте 24/7, а также по телефону и другими, удобными для вас способами.
1000 товаров со скидками до 70%!
Поздравляем милых женщин с прекрасным праздником новой весны! Будьте всегда красивы, непредсказуемы, очаровательны и неповторимы.
Поздравляем Вас с наступающими Новогодними праздниками! Желаем Вам счастливого Нового года и исполнения всех желаний!
Изменение сроков хранения посылок и отправлений EMS c 01.06.2018г.
Большое поступление новинок!
Новости интернет-магазина и последние новинки одежды.
Добро пожаловать в раздел новостей интернет-магазина Бизнес Стиль! Мы следим за мировыми тенденциями в моде и всегда своевременно привозим новые актуальные коллекции сезона. Каждое поступление новинок одежды у нас анонсируется в блоке новостей на главной странице сайта. Если Вы следите за модными тенденциями, то обязательно заходите в наш интернет магазин и смотрите новые поступления моделей женской одежды.
Мы стараемся отбирать только самые актуальные и модные модели для продажи через наш магазин. Выбирайте и заказывайте, а мы доставим посылку максимально быстро, что-бы Вы остались довольны покупкой.
Попробуйте новый смелый образ или супермодное платье и наслаждайтесь произведенным эффектом!
Каталог по категориям: Сервисы:
Источник
Женская одежда «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург
Одежда для деловой женщины – один из важных факторов престижа, способ доказать свою деловую значимость.
Правильно подобранный деловой костюм может создать благоприятное впечатление, подчеркнёт Ваш профессионализм и личные качества:
Показать полностью. организованность, собранность, подтянутость, опрятность и ухоженность, и тем самым повлияет на делового партнера.
Мы подобрали для Вас коллекцию качественной деловой одежды от лучших российских производителей по разумным ценам.
Размеры от 40 до 60
Подписывайтесь на наш истаграмм и следите за новинками!
https://www.instagram.com/bizstyle_spb/
• Адрес: СПб, ул.Варшавская, д.6к2
тел. +7(905)212-08-92
• График работы:
Пн-сб 11:00-20:00
Вс 12:00-19:00
Ждём Вас! Будьте неотразимы с нами, Ваш Бизнес Стиль.
Женская одежда «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург запись закреплена
1000 рублей в подарок от «Бизнес Стиль»
Вступайте в закрытый клуб «Бизнес Стиль» и воспользуйтесь специальным предложением — 1000 рублей на любую покупку!
Вас приветствует салон женской деловой одежды «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург!
Вы наш любимый клиент, и присутствие на этом канале даёт Вам возможность:
ПЕРВЫМИ узнавать о новинках и поступлениях
Резервировать позиции не посещая салона
Дистанционные консультации наших стилистов
Участие в закрытых акциях и мероприятия
Оперативно получать ответы в личные сообщения на любые профильные вопросы и пожелания!
В «Бизнес Стиль» не просто продавцы-консультанты, а стилисты, мы всегда рады Вам помочь!
Вступайте в закрытый клуб «Бизнес Стиль» и воспользуйтесь специальным предложением — 1000 рублей на любую покупку!
Ждём вас! Будьте неотразимы с нами, Ваш Бизнес Стиль
⠀
Адрес: СПб, Варшавская 6/2 (3 минуты от метро Электросила)
Пн-Сб 11:00-20:00
Вс 12:00-19:00
- Записи сообщества
- Поиск
Женская одежда «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург запись закреплена
Неон — один из ключевых трендов предстоящего весенне-летнего сезона.
И если прошлым летом дизайнеры предлагали использовать одежду и аксессуары в неоновых тонах дозировано, то коллекции весна-лето 2021 буквально пестрят неоновыми тотал луками!
Неоновая палитра заряжает энергией и поднимает настроение! Неудивительно, что некоторые дизайнеры предпочли использовать ее в качестве основной при создании своих коллекций.
Показать полностью.
Новинка в Бизнес Стиль
Костюмная группа с жакетом и брюками на резинке!
То,что нужно для выпускного вечера !
Примерить этот смелый и яркий комплект можно в нашем салоне!
⠀
Адрес: СПб, Варшавская 6/2 (3 минуты от метро Электросила)
Пн-Сб 11:00-20:00
Вс 12:00-19:00
Женская одежда «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург запись закреплена
Бежевый цвет — это настоящая находка для тех женщин, которые любят естественные и натуральные цвета приглушенного тона.
Ведь такие оттенки можно смело использовать в любом луке и при этом выглядеть благородно и богато, вне зависимости от повода.
Не стоит забывать про платья, которые могут быть самых разнообразных моделей, ведь бежевый цвет невероятно универсален.
Показать полностью.
Наиболее популярные фасоны — приталенные или А силуэт, которые подчеркнут вашу женственность и красоту форм.
Для деловых будней вы можете купить деловой костюм-двойку в бежевом цвете, который придаст вашему облику уверенности и шика. Сочетать такую одежду лучше с обувью на каблуке, а также с элегантными классическими пальто.
Свой идеальный образ вы сможете примерить в нашем салоне!
⠀
Адрес: СПб, Варшавская 6/2 (3 минуты от метро Электросила)
Пн-Сб 11:00-20:00
Вс 12:00-19:00
Женская одежда «Бизнес Стиль» Санкт-Петербург запись закреплена
Модные деловые костюмы весна-лето 2021 года — самые свежие тренды!
Новинка в Бизнес Стиль
Современная женщина проводит на работе огромное количество времени, но даже в офисе она желает выглядеть стильно, модно и впечатляюще.
Офисный дресс-код обязывает деловую моду вносить в модели платьев и костюмов особую строгость, чёткие линии, организованность. Но это не мешает модным дизайнерам выпускать коллекции деловой одежды, которые отличает особая женственность, элегантность и рабочее настроение.
Показать полностью.
Женские деловые костюмы сезона и офисная мода весенне-летнего сезона 2021 насыщена кроме традиционной чёрно-белой гаммы различными светлыми оттенками.
Более того, в некоторые модели деловых костюмов и деловых платьев дизайнеры умудрились ввести особенные летние ноты, сдержанные принты и очень интересный декор.
Дизайнеры предлагают использовать классику не только для деловых встреч, но и для вечерних прогулок и свиданий.
Многие представленные в последних коллекциях модели костюмов отличаются некоторыми праздничными нотами и нюансами, что позволяет сделать деловую одежду более интересной и оживить её.
Именно поэтому современный брючный деловой костюм преображается в праздничный наряд, уместный на светском рауте или романтическом свидании.
Приходите преображать и обновлять свой гардероб в Бизнес Стиль!
В нашем салоне большой выбор костюмов на любой случай!
⠀
Адрес: СПб, Варшавская 6/2 (3 минуты от метро Электросила)
Пн-Сб 11:00-20:00
Вс 12:00-19:00
Источник
Сайт интернет-магазин Бизнес Стиль https://biznes-stil.ru/ — отзыв
В этом интернет- магазине я точно больше ничего не закажу, да и другим не посоветую.
«Ничему тебя жизнь не учит!» — грустно констатировал мой муж, глядя на мои заплаканные и полные недоумения глаза.
А ведь действительно, не учит. был же у меня неприятный опыт покупки шубы, но я опять попалась на красивую картинку.
Все началось с того, что я решила приобрести себе обновку к Новому году. Случайно попала на сайт интернет- магазина Бизнес Стиль.
Красивые картинки, большой ассортимент товаров, доставка почтой России или ТК, оплата при получении, вроде бы, все нормально.
Доставки пришлось ждать довольно долго — 12 дней, многовато для интернет- магазина. Но долгое ожидание оказалось не самым большим неприятным сюрпризом.
Во- первых, на сайте указано, что заказы стоимостью более 2690 руб. доставляются бесплатно — вранье!
Мне, за свой заказ стоимостью 2990 руб. пришлось заплатить 350 руб.
Во — вторых, то, что я обнаружила в полученной посылке просто повергло меня в ужас!
Представьте мое разочарование, когда я обнаружила, какое изделие мне выслали:
- внутренняя пуговка на жакете, на которую должна застегиваться левая полочка, просто отсутствовала — пришивай сама, где хочешь;
- плиссированный воротник так сильно стянут по краю отделочной строчкой, что его никак не уложить, да и ткани на него явно пожалели — вместо шикарного воротника узенькая, жалкая тряпочка;
- люверс на жакете поставлен мало того, что кое-как (ткань выбивается из-под люверса), да еще и задом наперед:
Честно говоря, даже в голове не укладывается, как же нужно не уважать своих покупателей, чтобы высылать им такое. слов нет!
Однозначно нужно было возвращать это безобразие.
Возврат в магазине Бизнес Стиль, скажу я вам, дело не слишком простое:
Кстати, скачать с сайта можно только заявление на возврат товара надлежащего качества.
Мне был выслан товар НЕнадлежащего качества. Об этом я написала на обратной стороне купона скидок на следующие покупки в этом магазине, пусть почитают.
Было у меня желание полностью переделать заявление, но мой мудрый муж сказал: «Начнется переписка, разговоры по телефону, заставят тебя понервничать, а тебе нервничать нельзя (это правда, бывают скачки давления). Так что отправь им то заявление, которого они ждут.»
Ну что ж, скачала и распечала заявление на возврат, написала письмо в магазин, чтобы выслали обратный адрес для возврата, затем пошла на почту.
Там запаковывала и отправила костюм, заявление на возврат, скидочный купон со своими претензиями по качеству и чек, подтверждающий покупку, ценной посылкой.
Не доверяя почте России (была у меня с ней неприятная история) посылку я оценила в полную стоимость вложения — 3000 руб. В итоге заплатить за пересылку мне пришлось почти 500 рублей.
Посылку я отслеживала по почтовому идентификатору. Когда она пришла в почтовое отделение получателя, ей пришлось там полежать — получатель вовсе не торопился забирать возврат.
Пришлось написать письмо по электронной почте. Ответили, что скоро заберут. Забрали, но посылка пролежала на почте 5 (!) дней.
Ещё через 5 дней деньги за костюм на мою карточку пришли.
Но только за костюм.
Бросили молча, как собаке кость. Ни тебе извинений за бракованный товар, ни тебе предложения оплатить расходы по доставке и отправке, а это не много — не мало 800 рублей!
Ну и, кроме того, испорченное перед праздником настроение, да и без обновки пришлось обойтись.
Страна должна знать своих героев: интернет-магазин Бизнес Стиль — НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
После ответов из интернет-магазина (см. комментарии ниже) решила дополнить свой отзыв. Цитирую:
Также мы не проверяем каждую единицу товара перед отправкой. Все отправляется покупателю в том же виде, как и приходит от производителя.
Вот, собственно, и ответ на вопрос каким образом мне было отправлено изделие с браком. Так что, от покупки бракованной вещи в этом магазине не застрахован ни один покупатель, и магазин сам в этом признается.
Как говорится, думайте сами, решайте сами!
Официальный ответ интернет-магазина.
Благодарим Вас за выбор ИМ Бизнес Стиль и за время, уделенное написанию данного отзыва.
Сожалеем, что с Вами случилась такая ситуация. Мы внимательно относимся ко всем замечаниям наших клиентов и обязательно учтем Ваши пожелания по работе с клиентами. И все-таки хотим прокомментировать некоторые моменты Вашего отзыва.
1. Все условия доставки указаны на сайте в разделе «Сервисы / Доставка и оплата». Бесплатная доставка у нас только Почтой России. Вы же сделали заказ в пункт выдачи boxberry, поэтому стоимость доставки составила 350 руб. Пункт выдачи подразумевает под собой набор определенных сервисов — вскрытие и осмотр товаров, примерка, частичная выдача и т.д. То есть Вы могли вскрыть посылку непосредственно в пункте выдачи, примерить комплект или осмотреть его. В случае обнаружения недостатков, или если комплект не понравился, можно просто оставить его в пункте выдачи. За это ничего платить не нужно. Все эти условия указаны у нас на сайте в разделе «Сервисы / Доставка и оплата».
2. Жакет изделия — модель на запах, поэтому внутренняя петелька только для нестандартных фигур, пуговица не предусмотрена. Жакет и без нее прекрасно садится в 95% случаев. Фото с люверсом — необходимо полное фото изделия с лицевой стороны, а затем уже его часть
3. Ни одного возврата этого изделия по браку у нас не было(кроме вашего). Было пару раз — не попали в размер. Если в каком-либо изделии замечен брак — оно снимается с продажи.
4. Не понятно почему пересылка по Почте России обошлась Вам в 500 рублей? Стоимость онлайн-посылки до Тамбова с ценностью 3 тыс. — 167 рублей.
5. Забираем возвраты 1 раз в неделю(7 дней) — нам их привозит курьер с почты России.
6. По закону о защите прав потребителей — деньги необходимо вернуть в течение 10 дней с момента получения возврата, что и было сделано.
Надеемся, что все вышесказанное помогло внести ясность в ситуацию.
Желаем Вам и Вашей семье доброго здравия и всего наилучшего.
Большое спасибо за столь подробный ответ и разъяснения. Теперь стало все понятно:
1. Пуговки на жакете и быть не должно, просто у меня фигура нестандартная (странно, всегда была стандартная)…
2. Люверс не установлен сикось- накось, кое-как и задом наперед, просто фото неправильное. А факт-то брака вами признается, цитирую:
«Ни одного возврата этого изделия по браку у нас не было(кроме вашего).»
3. А что насчет воротника — жалкой узкой тряпочки, стянутой по краю? Тоже просто фото неправильное?
4. Не знаю в какой стране живете вы, где отправка посылки стоит 167 рублей, а с меня почта взяла более 500. Стоимость отправки и вес посылки были написаны шариковой ручкой на упаковке, но на это ведь магазин не обратил внимания? Легче обвинить покупателя во лжи. Если бы я имела хоть крохотную надежду на то, что мне могут компенсировать расходы, я берегла бы этот чек как зеницу ока.
Вообще, считаю, что ответ интернет- магазина справедливо возмущенному покупателю в стиле «сам дурак» не делает этому магазину чести.
А тот факт, что магазин может цинично отправить потребителю товар с браком говорит об этом магазине ВСЁ!
Прикрепите им в ответ фото отзыва на сам товар.
Там достаточно фото.
Они пишут под негативным отзывом на свой магазин. Пусть внесут свои правки в отзыв о товаре.
И вообще — эти два отзыва надо скрепить одной скрепкой. Вставить дополнительные ссылки.
То, что воротник тянется, видно даже на этих фото. Люверс тоже.
Но раз требуют деталей, пусть читают дальше.
Ваш возврат был проведен как обычный. О том, что изделие было с браком мы узнали из Вашего отзыва. В настоящий момент у нас нет товарных остатков вашего размера по этой модели.
При обработке возвратов рассматриваются только заявления — как стандартной, так и произвольной формы. Если Вы что-либо написали на купоне с обратной стороны, то скорее всего это просто не заметили. В декабре увеличивается оборот как отправок, так и возвратов, а количество сотрудников и часы работы — те же.
Также мы не проверяем каждую единицу товара перед отправкой. Все отправляется покупателю в том же виде, как и приходит от производителя.
Если где-то обнаруживается брак, он снимается с продажи и возвращается поставщику. По закону о защите прав юридических лиц. Последний раз возврат поставщику по браку мы делали около 10 месяцев назад.
Не совсем понятна Ваша претензия насчет воротника. К сожалению нет возможности добавить фото в комментарий.
Насчет почтовой отправки — мы никого не обвиняем во лжи. На почте есть несколько способов отправки посылок и они различаются по цене. Например, есть EMS за 1000 рублей. Нужно узнавать наиболее оптимальный способ.
Как же я рада обратной связи! Чем дальше, тем интересней! Вскрываются все новые подробности работы магазина.
Просто разберу на цитаты:
1. «Если Вы что-либо написали на купоне с обратной стороны, то скорее всего это просто не заметили.»
Не заметить листок размером почти с половину тетрадного листа могут только люди с о-о-очень пониженным зрением.
2. «В декабре увеличивается оборот как отправок, так и возвратов, а количество сотрудников и часы работы — те же.»
Почему трудности магазина должны отражаться на покупателях? Как говорил мой бывший начальник:» Не успеваешь в рабочее время, значит, не умеешь работать.»
3. «Также мы не проверяем каждую единицу товара перед отправкой. Все отправляется покупателю в том же виде, как и приходит от производителя.»
Не надо быть юристом, чтобы знать, что в данном случае товарно- денежные отношения возникли между продавцом (интернет- магазином) и покупателем и отвечать по этим отношениям будет именно магазин и никто другой.
4. Способ отправки посылки был самый обычный. На почте мне сказали, что к обычному почтовому тарифу за каждую 1000 рублей оценки добавляется порядка 100 рублей. Хотя, не исключаю возможности, что и почта меня «нагрела», чего только в этой жизни не бывает.
Источник