Модельная библиотека вдохновляет: восемь удачных идей
Глобализация и модернизация не обходит стороной библиотеки. Появляется новый формат такого учреждения — модельная библиотека.
По нацпроекту «Культура» до 2024 г. планируется преобразовать 660 библиотек: из обычных муниципальных в необычные модельные. Каждая из них — с высокой миссией и уникальным дизайном, реализации которого способствуют средства из федерального и муниципального бюджетов.
На выигранные гранты будущие модельные библиотеки не только проводят косметический ремонт и пополняют книжные фонды, но и закупают роботов-библиотекарей, создают на базе учреждения кружки для лингвистов и блогеров, открывают арт-кафе и музыкальные гостиные.
О том, как присоединиться к их числу и превратить родную библиотеку в нечто большее, а также о том, какие идеи можно реализовать с минимальным бюджетом в своей библиотеке, читайте в статье ЛаЛаЛани.
Первые модельные библиотеки появились в 2019 г. Тогда был запущен федеральный проект «Культурная среда» в рамках нацпроекта «Культура».
Согласно проекту, с 2019 по 2024 гг. за счет средств федерального и регионального бюджетов ежегодно будут создаваться 110 модельных муниципальных библиотек: 80 муниципальных и 30 центральных муниципальных. Кроме того, в нынешнем и прошлом году были набраны дополнительные участники сверх квоты. В результате сейчас модернизировано (и еще модернизируется) 244 библиотеки.
Конечно, реализация проекта не идеальна: уже много сказано об инертности и неповоротливости проектных офисов и федеральных и муниципальных властей, о хищении средств и проблемах с подрядчиками. Однако тем ценнее примеры успешной реализации замысла сотрудников библиотеки.
Помещения модернизированных библиотек оформлены в соответствии с современными дизайн-проектами: в эко-стиле, в тематике «Гарри Поттера» или космического пространства, с ориентацией на народные мотивы региона или в стилистике лофта.
Во многих из них появились отдельные детские и подростковые зоны, а библиотечная мебель подобрана с учетом возрастных особенностей детей: разноуровневые и мобильные стеллажи в виде книжных домиков, стеллажи для игрушек и напольные сиденья-пуфики. Для удобства посетителей установлены шкафы-локеры для личных вещей с электронным замком, для реализации задуманных планов во время культурных
мероприятий — трансформирующиеся столики-картины и откидные экраны.
Модельные библиотеки получают современное техническое оснащение: электронные читальные залы, богатый фонд электронных и аудиокниг, бесплатное подключение к фондам Национальной электронной библиотеки. Кроме того, фонды учреждений постепенно оснащают системой автоматизации с помощью RFID-технологии: каждая книга получает RFID-метку, благодаря чему читатель оформляет ее выдачу через станцию самообслуживания.
Во всех библиотеках-участницах проекта появились компьютеры, фотоаппараты, проекторы, очки виртуальной реальности и даже синтезаторы.
Для читателей с ОВЗ в модернизированных библиотеках расширены дверные проемы, установлены удобные двери, пандус и поручни, специально переоборудован санузел. Для читателей с проблемами со зрением в большинстве библиотек установлены стационарные видеоувеличители.
Примеры модельных библиотек
Перечисленные характеристики модельных библиотек могут вызвать недоверие: все это звучит слишком фантастически. Однако примеров успешного воплощения замысла от библиотек-конкурсантов уже немало. ЛаЛаЛань хотела бы поделиться с вами некоторыми реализованными идеями по созданию модельной библиотеки, которые могут послужить вдохновением для будущих участников проекта и библиотек, которые по разным причинам не могут принять участие.
- Мини-кинотеатр вбиблиотеке (г. Шуя, Ивановская обл.).
В библиотечном кинозале проводятся коллективные просмотры фильмов. Планируются семейные и детские кинопоказы.
- Пушкинская библиотека-музей (г. Белгород).
Основная форма культурно-просветительской деятельности этой библиотеки — музейная экспозиция «Пушкин и Белогородчина». В библиотеке появилась справочно-информационная система «Музейный гид», все выставочные образцы оцифрованы.
- Литературно-музыкальнаягостиная (г. Златоуст, Челябинская обл.).
В библиотеке создан музыкальный салон, где можно послушать более 5000 раритетных грампластинок с грамзаписями таких певцов и поэтов, как Робертино Лоретти, Клавдия Шульженко, Капитолина Лазаренко, Анна Ахматова, Сергей Есенин и др.
- Театральное пространство (г. Благовещенск).
На базе библиотеки проводятся творческие вечера и инсталляции, реализуются такие современные постановочные жанры, как хэппенинг и реди-мейд.
- Школа блогингаи фотоискусства (г. Губинский, ЯНАО).
После модернизации в библиотеке появилось особое пространство для обучения работе с фото- и видеоаппаратурой. Все желающие могут поступить в «Школу блогинга», записаться в фотостудию или прийти в арт-кафе.
- Школа мультипликации (г. Егорьевск, Московская обл.).
Библиотека открыла в своих стенах мультипликационную студию Kidкадр, где с помощью профессиональной аппаратуры можно научиться создавать мультфильмы.
- Изучениеиностранных языков (г. Егорьевск, Московская обл.).
В библиотеке работает клуб «Юный лингвист», в рамках которого можно посещать кружки по изучению английского и французского языков для школьников и подростков.
- Лабораторияинновационного творчества и робототехники (г. Муравленко, ЯНАО).
В библиотеке появились 3D-принтер, 3D-сканер, планшеты, ноутбуки, моноблоки, робототехнические наборы LEGO, VR-очки и робот-библиотекарь Федор Михайлович.
Принять участие в конкурсе
В приведенных примерах библиотека трансформировалась в досуговый центр с ориентацией на образовательную, культурно-просветительскую, развлекательную миссию. Подобные метаморфозы могут коснуться любой библиотеки-участницы.
Присоединиться к проекту модернизации может любая муниципальная библиотека. Отбор участников проекта «Культурная среда» проводится на конкурсной основе. Сроки подачи документов на следующий год — март-апрель нынешнего года. Результаты подводятся в августе-сентябре.
Заявки подает проектный офис субъекта РФ, который в дальнейшем координирует работу по выполнению проекта. Он же отбирает муниципальные библиотеки для участия в конкурсе.
Важным для библиотеки-участницы будет:
- наличие не менее двух полных ставок библиотекарей либо возможность их увеличения до двух;
- наличие у персонала библиотеки сертификатов или удостоверений о повышении квалификации за последние пять лет;
- наличие наград, поощрений, благодарственных писем за участие и организацию социально-культурных конкурсов, проектов и т.п.
После отбора продумывается концепция модернизации для каждой библиотеки-участницы на основе имеющихся методических рекомендаций.
В эту концепцию входит:
- проект зонирования библиотеки и план расстановки мебели;
- план мероприятий по повышению квалификации персонала библиотеки на три года;
- планируемый объем пополнения книжного фонда на три года (с учетом электронных ресурсов);
- примерный план образовательных, культурных и социально-значимых мероприятий на год;
- оценка влияния созданной модельной библиотеки на социокультурную среду в субъекте РФ.
Далее разрабатываются дорожные карты, закладываются сметы расходов, предварительно обсуждаются договоренности с подрядчиками о выполнении необходимых работ (косметический ремонт, замена сантехники, освещения и пр.), а также разрабатывается штатное расписание библиотеки и др.
Собранный пакет документов вместе с заявкой в печатном виде направляется в Минкультуры РФ. В результате конкурсного отбора из средств федерального бюджета выделяется по 5 млн рублей для 80 муниципальных библиотек и по 10 млн рублей для 30 центральных районных и городских библиотек. Кроме того, библиотеки могут рассчитывать и на дополнительные средства из бюджета субъекта.
Например, 21 августа в городе Губинском Ямало-Ненецкого автономного округа открылась модельная библиотека, получившая 10 млн рублей из федеральных средств и более 21 млн рублей из муниципального и окружного бюджетов.
Подробнее ознакомиться с правилами участия в конкурсе можно на сайте и в группе Facebook.
ЛаЛаЛань искренне советует всем желающим муниципальным библиотекам перейти по ссылкам и найти больше информации, а также поучаствовать в проекте модернизации.
Источник
Оборудование для библиотек и медиатек
Каталог оборудования для библиотек
Стационарные библиотечные полочные стеллажи
Мобильные стелажи для книг с ручным приводом
Мезонинные платформы отдельно стоящие
Универсальная стеллажная система М-7
Шкафы для хранения мультимедиа носителей CD, DVD
Столы для обработки фонда отделов комплектования и абонементов
Аксессуары для стеллажей — декоративные и выставочные панели
Шкафы для хранения микрофиш и микрофильмов
Тележки, мобильные столы (деревянные)
Контейнер для транспортировки книг
Контейнер для временного хранения книг
Стеллажи для книг, газет и журналов
Журнальные и газетные накопители
Индивидуальные медийные центы SILENSE
Кафедры выдачи литературы и регистрации читателей
Компьютерные столы и читательские терминалы
Читательские столы и боксы
Витрины тематических выставок и новых поступлений
Столы для коллективной работы (столы трансформеры)
Индивидуальное изготовление мебель серии Классика
Вертикальные витрины для книжных выставок
Горизонтальные витрины для книжных выставок
Сборно — разборные витрины для временных тематических выставок
Мобильные витрины по размерам заказчика
Машины для обеспыливания архивов и обработки фондов библиотек
Приборы контроля температуры и влажности для книгохралилищ
Шкафы каталожные на металлических опорах
Шкафы каталожные на деревянных основаниях
Металлические каталожные шкафы
Формулярный мобильный модуль для кафедры выдачи, 6 ящиков 466х600х503Н
Формулярный мобильный модуль для кафедры выдачи, 9 ящиков 466х600х715Н
Формулярный модуль, 24 ящика 616х600х1450Н
Формулярный модуль для кафедры выдачи, 15 ящиков 466х600х1100Н
Формулярный модуль, 20 ящиков 616х600х1380Н
Столы и стеллажи МедиаАрт
Кафедры и места библиотекаря МедиаАрт
Интерактивная мебель МелиаАрт
Система управления оборудованием МедиаАрт
Интерактивное оборудование и медийные комплексы МедиаАрт
Мы предлагаем полный комплекс услуг:
- Проектирование
- Концепция и дизайн
- Производство
- Поставка
- Гарантийное обслуживание
Производство оборудования из металла —
Производство оборудования из стекла —
Производство оборудования из дерева —
Высокотехнологические решения и оборудование на базе технологии РФИД (RFID- радиочастотная идентификация)
Применение технологий RFID для организаций науки и культуры позволяет автоматизировать внутренние процессы учета имеющихся фондов, инвентаризации, безопасности, доступа и обслуживания.
В каталоге представлен полный спектр оборудования для библиотек.
Источник
Сайт библиотеки: перспективные направления
Инновационное техническое оснащение библиотек
В современных библиотеках применяется инновационное техническое оснащение. Далее рассмотрено несколько примеров.
Для начала хочется остановиться на зарубежном опыте. Так, библиотека в Шведском городе Лидинге пошла по пути банков. У ее входа стоит специальный автомат , выдающий читателям книги. Такое устройство может быть установлено где угодно: у входа в библиотеку, в помещениях общественных учреждений, в клубах и торговых центрах.
Автоматический библиотекарь выполняет весь процесс обслуживания: выдает книги (в целлофановой упаковке – на случай, если кто-то воспользуется услугой на улице во время дождя), принимает их обратно, сортирует и возвращает на место . При одном посещении такой мини-библиотеки можно получить не более 5-ти изданий, сроком на 2 недели.
Пользоваться автоматом очень просто. Читатель выбирает книгу на экране дисплея, вставляет свою библиотечную карту (билет), автоматизированная система ищет издание на складе и в считанные минуты через окно доставляет его заказчику. Тут же читатель получает квитанцию на выданную литературу.
Автоматический библиотекарь значительно расширяет систему библиотечной работы, предоставляет абонентам более свободный доступ к информации, повышает оперативность доставки книг из фонда. Он работает 24 часа в сутки, без выходных и праздников, может быть подключен к Интернету, осуществлять связь через СМС.
Устройство экономически выгодно в эксплуатации (высокий уровень обслуживания при наименьших затратах), многим библиотекам было бы полезно его иметь.
Весьма удобны и терминалы для выдачи-приема книг, размещенные в библиотеке. Такие устройства применяют уже и в России.
Терминал значительно ускоряет процесс приема-выдачи литературы читателям. При этом повышается точность учета операций, исключаются ошибки, связанные с человеческим фактором.
Работает это так: читатель подбирает нужную ему литературу, выкладывает ее на терминал , в очерченную зону, и тот моментально считывает метки на выбранных экземплярах, идентифицирует пользователя, ставит отметку о выдаче ему книг и помечает их как разрешенные к выносу.
При возврате книг читатель вновь выкладывает их на терминал , который делает пометку о поступлении литературы назад в библиотеку и помечает ее как запрещенную к выносу.
Уже во многих библиотеках используют электронные ворота. Они выполняют две функции: сохранность книг (неоформленные книги на выходе «пищат») и подсчет пользователей, посетивших в конкретный день библиотеку.
Качество обслуживания в библиотеке
Библиотеки всегда борются за читателей: кто разнообразием услуг, кто созданием уютной обстановки. И первое, и второе относятся к качеству сервиса в библиотеке и очень важны для завоевания предпочтений пользователей. Однако о том, что из перечисленного имеет первостепенное значение , лучше всех судить могут только сами читатели. Именно поэтому сотрудникам библиотеки необходимо организовывать эффективную обратную связь , а также мониторинг обслуживания читателей, что позволит узнать реальный уровень сервиса.
Примером обратной связи могут служить специальные кнопки «довольны обслуживанием/не довольны», расположенные рядом с местом обслуживания читателей. Нажимая эти кнопки, пользователи оценивают работу персонала. Это снизит случаи хамства, невнимательности, некачественной работы.
Насколько комфортная атмосфера создана для пользователей, можно узнать с помощью еще нескольких методов.
Наблюдение. Сколько бы долго не работали сотрудники в библиотеке и какой бы опыт не отягощал их профессиональный багаж, время от времени нужно забывать об этом и пытаться взглянуть на работу библиотеки свежим взглядом, например, с позиции новичка или пользователя. Только таким образом можно увидеть недоработки и упущения в обслуживании читателей.
На что надо обращать внимание? На очереди у стойки ресепшен, на долгое ожидание читателем ответа по телефону, на долгое обслуживание, на игнорирование просьб пользователей, невыполнение обещаний.
Анкетирование пользователей. Чтобы понять, что хотят читатели, нужно обращаться именно к ним, т.е. изучать спрос и потребно-сти реальных и потенциальных пользователей. И после этого предлагать то, что нужно посетителям библиотеки, создать действенную систему для их привлечения и удержания. Кроме того, здесь важна своевременность понимания предпочтений читателей, с тем чтобы прогнозировать их поведение для формирования их будущей лояльности к библиотеке.
Как узнать, доволен ли читатель обслуживанием, и если нет, что его не устраивает в стенах библиотеки? Например, с помощью анкетирования. Сейчас осталось мало библиотек, в которых бы не проводилось анкетирование пользователей. Однако этот процесс постоянно совершенствуется, для того чтобы повысить его эффективность и уменьшить трудозатраты персонала.
Жалобы пользователей. Есть еще один очень важный момент, который может свести на нет даже эффективную систему анкетирования, — это игнорирование жалоб пользователей. Читатели, которые уже писали замечания в анкетах ранее и не увидев каких-либо изменений в следующее посещение, повторно заполнять анкету не будут. Работа с откликами недовольных читателей имеет целью выяснение наиболее частых ошибок обслуживания, т.е. выявление системных ошибок. Во всех библиотеках следует завести правило: «Каждая жалоба пользователя должна быть рассмотрена, и его неудобство должно быть компенсировано».
И еще один способ борьбы за качество обслуживания : стоит использовать видеонаблюдение с сохранением записи. Оно позволит следить за пользователями, а также при необходимости запись можно просмотреть и оценить качество работы персонала.
Источник