- Одежда для мастеров салона красоты
- Какой должна быть форма для сотрудников салона красоты ?
- Нужна ли форма персоналу вашего салона?
- Дресс код салона красоты ― положение обязывает
- Функции и возможности униформы для салонов красоты
- Доверие клиента
- Сплочение коллектива
- Защита и гигиена
- Дисциплина и рабочий настрой
- Как ввести дресс-код и подорвать свой бизнес?
- Основные ошибки при вводе новой униформы
- Главное – картинка, а не реальная жизнь
- «Эко-уклон»: только натуральные ткани
- Ни в коем случае не спрашивать мнение персонала при выборе униформы!
- Приобрести униформу, но не регламентировать внешний вид персонала
- Сэкономить на тканях и найти дешевых швей
- Чек-лист: грамотный выбор одежды для мастеров салона красоты
- Почему мы так серьезно относимся к выбору формы для мастеров салона красоты?
Одежда для мастеров салона красоты
Поделитесь в социальных сетях
Какой должна быть форма для сотрудников салона красоты ?
Отправной точкой ваших решений относительно формы должна стать бизнес-концепция салона красоты. Естественно, что для ультрамодного места, целевой аудиторией которого является молодежь креативных профессий 18-35 лет, и для премиум салона в бизнес-центре форма персонала должна отличаться. Форма – это часть большого пазла – концепции, и эта деталь должна дополнить другие составляющие общей картины, формировать нужное впечатление у целевой аудитории, работать на определённый образ.
Задайте себе несколько вопросов. Какие ключевые отличия нашего салона? Какие качества наших мастеров наиболее ценные для целевой аудитории? Какие ценности лежат в основе нашей компании?
Если у вас салон с выраженной «эко» составляющей, который пропагандирует максимальную «природность» в достижении красоты, использование натуральных компонентов в уходе, то, логично, что яркие неестественные краски, искусственные ткани, экстравагантные фасоны не будут работать на вашу концепцию. Они явно будут диссонировать с заявленными ценностями. Натуральные ткани, естественные тона, лаконичные силуэты будут гармонировать с другими визуальными элементами и дополнять общую картину впечатлений от посещения салона красоты.
Если вашей целевой аудитории важно, чтобы с ними работали самые креативные, модные мастера города, звезды своего дела, нет смысла одевать весь персонал салона в серую форму и не давать возможности проявлять индивидуальность. Если речь о сети салонов, клиентам которой важно получить стандартизированный сервис и ожидаемый одинаковый уровень услуг независимо от конкретного салона и мастера, то форменная одежда единого образца позволит лучше выполнить эту задачу.
Нужна ли форма персоналу вашего салона?
Beauty-услуги – та сфера, в которой внешний вид специалиста очень важен для клиента и является продолжением его профессиональных качеств. Неаккуратная прическа, неухоженная кожа, неудачный макияж, неопрятная одежда – это повод усомниться в профессионализме работника индустрии красоты. Не упускайте возможность произвести хорошее впечатление на своих клиентов.
Форменная одежда для персонала салона красоты выполняет дисциплинирующую функцию, а также позволяет обозначить статус сотрудника. Более того форма для персонала салона красоты может служить своего рода объединяющим фактором, позволяющим новым сотрудникам идентифицировать себя с компанией.
Есть ли в вашем салоне красоты униформа для мастеров или нет, в любом случае внешний вид персонала должен быть регламентирован. Нужно точно обозначить рамки, в пределах которых вы допускаете свободу. Детально должно быть прописано, какая одежда допускается, обувь, аксессуары, прическа, маникюр. Это спасет вас как руководителя от многих нелепых ситуаций, ненужных разговоров и дискуссий с персоналом, а салон красоты от неоправданного риска имиджем и репутацией.
- какая допускается прическа
- какие аксессуары и в каком количестве можно носить
- как должен выглядеть маникюр
- какой допускается макияж
- какие существуют категорические запреты в одежде
- какую обувь могут носить сотрудники на работе
- допускаются ли татуировки и пирсинг и т.п.
Для наглядности предоставьте картинки, как должен выглядеть на работе мастер, администратор, специалист-косметолог и др. Продемонстрируйте на примерах, как можно сочетать униформу с собственной одеждой сотрудника. Чем меньше останется вопросов, тем ниже вероятность возникновения проблем и конфликтов на этой почве в дальнейшем.
Введение формы – это необязательно строгий регламент и единый для всех образец внешнего вида. Возможны разные форматы:
- дресс-код, предписывающий определённый стиль в одежде, цвета, а сотрудники уже свободно выбирают одежду в заданных рамках;
- частичная униформа для салонов красоты может предполагать брендированные футболки, фартуки или другие элементы одежды. В остальном сотрудники выбирают свою одежду, руководствуясь собственными предпочтениями, и могут таким образом проявить индивидуальность. (Такой подход не отменяет определенных правил, например, запрет на рваные джинсы, открытую обувь и т.п.);
- полная униформа, когда регламентированы все детали внешнего вида.
Форменная одежда для персонала салона красоты выполняет дисциплинирующую функцию, а также позволяет обозначить статус сотрудника
О чем еще нужно подумать, разрабатывая дресс-код для сотрудников салона красоты?
- Сезонность. Пропишите, какие изменения во внешнем виде допускаются в зависимости от сезона.
- Обязательно закажите минимум два комплекта формы, чтобы было удобно поддерживать ее в чистоте. Кстати, заранее определитесь, где сотрудники должны стирать свою форму, дома или сдавать в прачечную вместе со стиркой салона.
- Практичность. Мастерам и другим сотрудникам должно быть просто поддерживать аккуратный внешний вид. Если вы выбрали полностью натуральные ткани для формы, такая одежда будет сильно мяться, и выглядеть сотрудник в такой форме будет не ухоженно.
- Также нужно позаботиться, чтобы фасон был комфортным для ежедневной носки, одежду не приходилось одергивать, поправлять.
- Форма должна быть простой в уходе. Возможность усадки при неправильно выбранном температурном режиме или прочие повышенные требования к уходу сразу повышают вероятность порчи изделия и потребности в его скорой замене.
- Износостойкость. Чтобы не возникало потребности обновлять униформу слишком часто, стоит выбрать ткань, которая обладает хорошими показателями износостойкости. Как правило, это смесовые ткани, в которых в разных пропорциональных соотношениях сочетаются натуральные и синтетические нити.
Тестируйте. Обязательно закажите тестовый вариант комплекта формы, чтобы можно было оценить его внешний вид, удобство и другие важные качества перед заказом всей партии.
Когда руководитель принимает решение ввести форму для сотрудников салона красоты, он может столкнуться с недовольством и сопротивлением. Если персонал привык работать определенным образом, без какого-либо дресс-кода, вполне естественно, что появление ограничений и повышенные требования к дисциплине внешнего вида не вызовут восторга. Мастера, работающие в бьюти-индустрии – натуры творческие и не слишком любят, когда их загоняют в рамки, даже если вопрос касается рабочей одежды.
Как сделать так, чтобы введение униформы в салоне красоты прошло максимально гладко, и свести к минимуму сопротивление среди сотрудников?
- Ключевой момент – не начинать этот процесс со строгой директивы, которая не подлежит обсуждению. Если салон работал без формы, нужен правильный подход, чтобы нововведение было принято персоналом и в дальнейшем не возникало проблем и нарушений дисциплины.
- Объясните сотрудникам, почему было принято решение ввести униформу для персонала салона красоты. Расскажите, какие преимущества от этих изменений получает предприятие и сотрудники в частности.
- Советуйтесь с мастерами и другими сотрудниками в вопросе выбора формы. Пусть мастера чувствуют себя соавторами этого решения. Ощущение сопричастности, свобода выбора, признание значимости и компетентности позволит уменьшить в будущем риски саботажа и настроит мастеров на сотрудничество в отношении униформы.
- Ваши сотрудники станут источником важной информации, которая поможет сделать правильный выбор форменной одежды для салона красоты. Узнайте мнения специалистов и мастеров относительно кроя, функционала, тканей, индивидуальных предпочтений. Ведь именно им предстоит выполнять в этой одежде свою работу, они точно знают, что будет удобным, что мешает и т.п.
- Позаботьтесь о том, чтобы фасон был максимально универсальным, подходил под разные типы фигуры либо же предложите несколько вариантов униформы на выбор.
Теги: [ одежда для салона красоты, униформа для салонов красоты, форма одежды в салоне красоты, одежда для мастеров салона красоты, униформа для салонов красоты, форма для персонала салона красоты, одежда для персонала салона красоты, форма для мастеров салона красоты, униформа для персонала салона красоты, форма для сотрудников салона красоты ]
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Источник
Дресс код салона красоты ― положение обязывает
Расскажем, что из себя представляет оптимальный дресс-код мастера и администратора салона красоты, и какие ошибки чаще всего допускают владельцы салонов, вводя новую униформу для своих работников.
Функции и возможности униформы для салонов красоты
Внешний облик мастера ― своего рода гарант качества салона и показатель квалификации специалиста. Да, хороший ремонт и дизайн помещения говорят об организации не хуже флаеров и афиш, но общается с клиентом именно администратор, или мастер, поэтому форма для персонала салона красоты должна быть безупречной: именно она влияет на восприятие имиджа компании.
Доверие клиента
Клиент доверяет свою внешность не просто студентке медвуза, или учащейся парикмахерского колледжа, а мастеру соответствующей квалификации со стажем. Посетитель оценивает мастера по его внешнему виду, и форма для салона красоты играет в этом главную роль: туника не по фигуре, несвежий фартук мастера испортят впечатление о салоне в целом.
Сплочение коллектива
Общая униформа для СПА салонов позволяет персоналу чувствовать себя частью одной команды. Выяснения отношений и попытки разобраться, «кто лучше, быстрее, дороже» отходят на второй план, когда речь идет о необходимости держать марку и быть конкурентоспособной компанией на рынке, где дорог каждый клиент.
Защита и гигиена
Сегодня фартук не только защищает одежду парикмахера от воздействия химических веществ, но и придает его образу завершенность. Костюм массажиста и мастера маникюра придают сотруднику некую отстраненность – он взаимодействует с телом клиента как представитель профессии, а не личность. Таким образом, специальная одежда для СПА салонов задает рамки и помогает более комфортно себя чувствовать и клиенту, и мастеру, выполняющему антицеллюлитный массаж, или шугаринг зоны бикини.
Дисциплина и рабочий настрой
«Ритуал переоблачения» позволяет включиться в работу и оставить за порогом кабинета домашние заботы. Одежда для администратора салона красоты не только настраивает на рабочий лад, но и помогает быстро переключиться в режим «отдых», когда в конце смены сотрудник ее снимает.
Как ввести дресс-код и подорвать свой бизнес?
Такой эффективный инструмент, как дресс-код, можно ввести настолько нелепо, что отношения в коллективе будут дестабилизированы. Рассказываем, как внести смуту и настроить сотрудников против руководства при помощи новой униформы.
Основные ошибки при вводе новой униформы
Главное – картинка, а не реальная жизнь
Реклама – двигатель торговли, поэтому логично ввести максимально оригинальную униформу, которая на фотографиях в Instagram спровоцирует бурные обсуждения и, тем самым создаст информационную волну вокруг СПА салона.
Ну и что, что тысяча рюшек сразу мнется, а чтобы погладить платье, нужно вставать в 5 утра. Главное – эффект, а неудобство сотрудников – дело десятое.
«Эко-уклон»: только натуральные ткани
Отстроиться от конкурентов через приверженность натуральному и экологичному. Нарядить персонал салона красоты в одежду из 100% хлопка или льна. Да, у них вечно мятые фартуки и повсюду пятна от реагентов и лаков, но мы ведь решили быть экологичными – мы свое слово держим, и здравый смысл нам ни к чему!
Ни в коем случае не спрашивать мнение персонала при выборе униформы!
Если руководитель посоветуется с персоналом в каких-то вопросах, касающихся бизнеса, он утратит авторитет. Выбирать форму нужно по каталогу: что самому понравилось, то и заказывать.
Если только начнешь вникать в потребности каждого – конца и края этому не будет: массажисту нужно, чтобы рукава не мешали, и одежда не сковывала движения, парикмахеру сто карманов на фартуке подавай, администратору – чтобы не жарко было… Надо всем одинаковое заказать, и не ломать голову.
Приобрести униформу, но не регламентировать внешний вид персонала
Все-таки каждый человек индивидуален, у каждого свой внутренний мир. Достаточно и того, что у нас есть униформа, а обувь, цвет колготок, маникюра и все остальное пусть выбирают сами. И уж точно не стоит писать Стандарт внешнего вида сотрудника салона красоты «Подснежник» ― у нас же демократия.
А что, что администратор с татуировкой на пол-лица, а у парикмахера маникюр до пола – это их личное дело.
Сэкономить на тканях и найти дешевых швей
Приобрести качественную униформу для всех сотрудников – лишний расход. Можно найти «не пафосную» фирму, на тканях сэкономить – так и выкрутимся. А то, что через 3 месяца форма пойдет по швам, покроется катышками и деформируется, меня не интересует, я ведь собираюсь перепродать салон, и мне уже все равно, что с ним будет дальше.
Чек-лист: грамотный выбор одежды для мастеров салона красоты
Какими бы нелепыми не выглядели наши «вредные советы», практика показывает, что такое случается. Поэтому, выбирая компанию, которой вы доверите пошив одежды для персонала салона красоты, загляните в наш чек-лист и убедитесь, что вы ничего не забыли:
- Соберите коллектив и попросите письменно изложить их пожелания к форме для персонала. Опросите отдельно администраторов спа салона, мастеров, парикмахеров. Текст должен сопровождаться картинками, ссылками на сайты, журналы;
- Проанализируйте полученную информацию;
- Свяжитесь с изготовителем униформы для персонала и попросите его разработать проект одежды. Запросите сигнальный образец;
- Снова соберите коллектив и продемонстрируйте сигнальный образец, а также попросите изготовителя рассказать о предложениях по дизайну, или запросите у него презентацию для ваших сотрудников;
- Если работники захотят внести какие-то разумные изменения: добавить карманы на фартук, сделать пройму пошире, юбку чуть длиннее – сообщите о них изготовителю одежды до того, как он начнет отшивать ваш заказ;
- Составьте «Стандарт внешнего вида сотрудника» вашего салона красоты с описанием дресс-кода. Подробно пропишите, какими должны быть: макияж, обувь стиль одежды, украшения, парфюм. Распечатайте и предоставьте ознакомиться сотрудникам, после чего возьмите с них подписи о согласии придерживаться «Стандарта».
Почему мы так серьезно относимся к выбору формы для мастеров салона красоты?
Мы понимаем, что одежда для персонала должна отвечать трем основным требованиям:
- Достойно выглядеть и работать на создание позитивного имиджа компании;
- Быть максимально удобной для персонала;
- Не выходить за рамки отведенного бюджета.
В компании Velitto есть все для того, чтобы изготовить такую одежду:
- свое производство в Москве;
- 27 квалифицированных швей;
- индивидуальный подход к каждому заказчику;
- подбор тканей под бюджет проекта;
- бесплатный сигнальный образец;
- реализация любых креативных идей;
- работа по шаблону или оригинальный дизайн — на ваш выбор.
Позвоните по номеру телефона, указанному на сайте, или закажите обратный звонок, чтобы наши менеджеры связались с вами для первичной консультации. Подберем для вас максимально удобные условия пошива одежды для администраторов и мастеров салона красоты. Ждем вас!
Источник