Стильные кухни отдел рекламаций

Гарантии

Гарантийный срок на мебель — 2 года, при соблюдении условий эксплуатации.

Гарантийный срок на комплектующие, указанные в приложении к договору «Наряд-заказ на бесплатное подключение», мойки, смесители предоставляется производителем и составляет 12 месяцев.

Гарантийный срок на услуги по подключению бытовой техники составляет 12 месяцев.

В случае осуществления работ по ремонту столешниц, моек и бортиков из искусственного камня в ходе их эксплуатации, гарантия на указанные работы составляет 6 месяцев.

Претензии по качеству мебели принимаются в пределах гарантийного срока с обязательным предъявлением копии договора.

При несоблюдении данных правил, а также при самостоятельном вмешательстве Покупателя в конструкцию мебели, т.е. установка встраиваемой техники, врезка и (или) установка мойки, демонтаж, разборка в целом или одного из составляющих частей (элемента) и т.д. и т.п. Покупатель теряет право на гарантийный ремонт мебели.

Условия возврата товара:

• Покупатель может в любое время до сдачи ему комплекта Товаров отказаться от исполнения Договора, уплатив Продавцу часть цены за фактический объем выполненных работ до получения извещения об отказе Покупателя от исполнения Договора. Покупатель также обязан возместить Продавцу все производственные расходы по исполнению Договора.
• Покупатель не вправе отказаться от полученного комплекта Товаров надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, который закуплен по его индивидуальному заданию, индивидуальным размерам и иным параметрам.

Источник

Гарантии

Гарантийный срок на мебель – 2 года, при соблюдении условий эксплуатации.

Гарантийный срок на комплектующие, указанные в приложении к договору «Наряд-заказ на бесплатное подключение», мойки, смесители предоставляется производителем и составляет 12 месяцев.

Гарантийный срок на услуги по подключению составляет 12 месяцев.

В случае осуществления работ по ремонту столешниц, моек и бортиков из искусственного камня в ходе их эксплуатации, гарантия на указанные работы составляет 6 месяцев.

Претензии по качеству мебели принимаются в пределах гарантийного срока по месту покупки с обязательным предъявлением копии договора.

При не соблюдении данных правил, а также при самостоятельном вмешательстве Заказчика в конструкцию мебели, т.е. установка встраиваемой техники, врезка и (или) установка мойки, демонтаж, разборка в целом или одного из составляющих частей (элемента) и т.д. и т.п. Заказчик теряет право на гарантийный ремонт мебели.

Условия возврата товара:

1. Заказчик может в любое время до сдачи ему комплекта Товаров отказаться от исполнения Договора, уплатив Агенту часть цены за фактический объем выполненных работ до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения Договора. Заказчик также обязан возместить Агенту все производственные расходы по исполнению Договора.
2. Заказчик не вправе отказаться от полученного комплекта Товаров надлежащего качества, имеющего индивиально-определенные свойства, который закуплен по его индивидуальному заданию, индивидуальным размерам и иным параметрам.

Источник

О фабрике

Стильные кухни — компания с долгой историей бизнеса в России, внушительными активами и ценностями в настоящем и амбициозными планами на будущее. Мы работаем для наших клиентов.

Нам есть что предложить и чем гордиться!

Мы в социальных сетях:

Каталог

Покупателям

Салоны продаж

Акции

Личный кабинет

Для мобильных устройств:

© 1996-2021 Фабрика мебели «Стильные кухни»

• Расчет кухни
• Обратный звонок
• Ваш вопрос
• Замер кухни

Заполните форму и наш менеджер в течение 1-2 дней свяжется с Вами для уточнения удобных даты и времени проведения замера.

Обращаем ваше внимание, что с формы на сайте принимаются только заявки по кухням!
Заявки на замер шкафов-купе и другой мебели принимаются только в салонах после предварительной разработки дизайн-проекта.

Замерщик измеряет размеры помещения и элементов помещения, влияющих на конструкцию и расположение мебели. Замеры бытовой техники, антресольных ниш и т.п. производится только, если данные элементы имеют отношение к кухонному гарнитуру. Консультации по дизайну, расположению встроенной техники, расположению электропроводки можно получить у дизайнера-консультанта в салоне.

Помещение должно быть подготовлено к замеру. При неготовности помещения к замеру, производятся только измерения видимых элементов помещения и только в доступных местах.

В течение 3-х дней с момента принятия заявки, замерщик свяжется с вами для согласования даты и времени проведения замера.

Бесплатный замер помещения осуществляется строго в пределах Большого бетонного кольца (трасса А108).

Замер является собственностью компании «Стильные кухни» и на руки не выдается!

Источник

Доставка

Доставка мебели осуществляется бесплатно для клиентов нашей компании, проживающих в пределах Малого Бетонного Кольца (трасса А107) (при заказе менее 36000 рублей стоимость доставки определяется прейскурантом).

Компания располагает большим парком грузовой техники, специально приспособленной для погрузки/разгрузки и безопасной транспортировки мебели.

Все работы осуществляются штатными сотрудниками фирмы «Стильные кухни» – мы отвечаем за заказанный Вами гарнитур в течение всего времени поездки, строго следим за соблюдение правил перевозки предметов обстановки.

Услуга по доставке предусматривает:

• погрузку с соблюдением правил перевозок и обеспечением максимальной безопасности гарнитура во время поездки;
• разгрузку и подъем на нужный этаж;
• складирование в помещении, где будет производиться монтаж.

Гарантии и преимущества доставки

Оказывая услугу, мы гарантируем:

• целостность всех доставляемых элементов кухни;
• отсутствие повреждений и брака;
• аккуратность погрузки и выгрузки, подъема и обеспечение условий для хранения.

В обязательном порядке доставка предваряется звонком нашего специалиста заказчику – для уточнения даты и времени. Мы ценим время своих заказчиков, поэтому всегда точно следуем оговоренным срокам и производим все работы максимально быстро и аккуратно.

Услуга является частью комплекса работ по созданию кухни на заказ под ключ. Благодаря ей заказчик:

• экономит время, не тратя его на поиск транспортной компании;
• экономит деньги, не оплачивая услуги грузчиков и водителей со стороны;
• экономит нервы, будучи уверенным в профессионализме людей, которые вот уже более двадцати лет работают в сфере проектирования, производства и сборки мебели.

Сроки доставки

• Перед доставкой мы обязательно связываемся с Клиентом и уточняем дату и время доставки;
• Датой доставки по умолчанию является следующий день после даты готовности заказа по договору;
• Доставка производится в дату согласованную с Клиентом, после полной оплаты договора.

Источник

Оплата заказа

Оплата по QR-коду

Система быстрых платежей, без ввода данных карты

Онлайн на сайте

Оплата через ваш мобильный банк

В кредит без переплат

Покупай со Сбером

Рассрочка от Всегда.Да

Мы в социальных сетях:

Каталог

Покупателям

Салоны продаж

Акции

Личный кабинет

Для мобильных устройств:

© 1996-2021 Фабрика мебели «Стильные кухни»

• Расчет кухни
• Обратный звонок
• Ваш вопрос
• Замер кухни

Заполните форму и наш менеджер в течение 1-2 дней свяжется с Вами для уточнения удобных даты и времени проведения замера.

Обращаем ваше внимание, что с формы на сайте принимаются только заявки по кухням!
Заявки на замер шкафов-купе и другой мебели принимаются только в салонах после предварительной разработки дизайн-проекта.

Замерщик измеряет размеры помещения и элементов помещения, влияющих на конструкцию и расположение мебели. Замеры бытовой техники, антресольных ниш и т.п. производится только, если данные элементы имеют отношение к кухонному гарнитуру. Консультации по дизайну, расположению встроенной техники, расположению электропроводки можно получить у дизайнера-консультанта в салоне.

Помещение должно быть подготовлено к замеру. При неготовности помещения к замеру, производятся только измерения видимых элементов помещения и только в доступных местах.

В течение 3-х дней с момента принятия заявки, замерщик свяжется с вами для согласования даты и времени проведения замера.

Бесплатный замер помещения осуществляется строго в пределах Большого бетонного кольца (трасса А108).

Замер является собственностью компании «Стильные кухни» и на руки не выдается!

Чтобы добавить товар в список избранного,
войдите или зарегистрируйтесь

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности разработана для разъяснения наших правил в отношении сбора, использования и обнародования информации, которую Вы можете сообщить при использовании нашего сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности перед тем как предоставлять в приложениях и на данном сайте информацию о себе, в том числе персональные данные.

Политика конфиденциальности информации при ее сборе и обработке (далее «Политика»), полученной во время пользованием интернет-сайтом мебельной фабрики «Стильные кухни» — ООО «ДОК-15» (далее фабрика «Стильные кухни») — https://www.stilkuhni.ru (далее сайт stilkuhni.ru).

В данном документе термин «персональные данные» означает информацию, относящуюся к идентифицированному или поддающемуся идентификации человеку (т.е. физическому лицу), такую как фамилия, имя и отчество, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты. Фабрика «Стильные кухни» является синонимом слов «мы», «нам», «наш», и т.д. Клиент – физическое лицо, потребитель услуг фабрики «Стильные кухни».

Фабрика «Стильные кухни» производит сбор и обработку персональных данных только с Вашего согласия. Вы самостоятельно принимаете решение, стоит ли выполнять действия, для которых требуется предоставление персональных данных. Однако, если Вы не желаете предоставлять запрашиваемые персональные данные, возможно, Вам не удастся получить некоторые услуги фабрики «Стильные кухни».

Предоставление фабрике «Стильные кухни» Ваших персональных данных подразумевает Ваше согласие и принятие положений настоящей Политики конфиденциальности. В случаях использования сайта stilkuhni.ru для расчетов по оказываемым услугам/товарам, Вы подтверждаете свое согласие на получение рассылки посредством отправки документа установленного образца на абонентский номер или адрес электронной почты. Если Вы не согласны со всеми условиями, то фабрика «Стильные кухни» просит Вас не предоставлять никаких персональных данных.

Фабрика «Стильные кухни» использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед клиентом или пользователем сайта stilkuhni.ru в соответствии и на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. 20 21.07.2014) «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2015), Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

Предоставление информации

Фабрика «Стильные кухни» собирает Ваши персональные данные, когда Вы регистрируетесь в личном кабинете для использования наших услуг или какими-либо способами взаимодействуете с сайтом stilkuhni.ru. Мы производим сбор только тех персональных данных, которые были Вами предоставлены. Фабрика «Стильные кухни» обрабатывает Ваши персональные данные для целей, описанных в настоящей Политике.

При пользовании и взаимодействии с сайтом stilkuhni.ru клиент или пользователь сайта может предоставлять следующие данные: ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, телефон, адрес места жительства, образование, данные о предыдущих местах работы для анкеты соискателя.

В случае, если Вы хотите узнать, какими персональными данными о Вас мы располагаем, либо исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо желаете прекратить обработку нами Ваших персональных данных, обратитесь к нам по адресу электронной почты client-service@stilkuhni.соm. В некоторых случаях это может означать, что фабрика «Стильные кухни» больше не сможет оказывать Вам услуги.

Мы можем использовать вашу контактную информацию, чтобы обрабатывать нашу рассылку, а именно — уведомлять вас о новых возможностях, акциях и других новостях stilkuhni.ru. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации в соответствующем разделе личного кабинета.

Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от подписки, для этого достаточно воспользоваться Личным кабинетом.

Защита собираемой информации

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных. Все данные, которые мы собираем, хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны за пределами нашей корпоративной сети. Только те сотрудники компании, которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к личной информации пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае, мы заменим версию на странице условий. Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том, как фабрика «Стильные кухни» защищает информацию о пользователях.

Неразглашение полученной информации

Фабрика «Стильные кухни» обязуется не разглашать полученную от Клиента или пользователя сайта stilkuhni.ru персональную информацию. Не считается нарушением предоставление фабрикой «Стильные кухни» информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с фабрикой «Стильные кухни», для исполнения обязательств перед клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Фабрика «Стильные кухни», осуществляющая обработку персональных данных, вправе в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» поручить обработку Ваших персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора, либо путем принятия соответствующего акта.

Общество с ограниченной ответственностью «ДОК-15».
ИНН 5050079140 / ОГРН 1095050005896
141100, Московская область, г. Щелково, Фряновское шоссе, д. 80, корп. 9.
Телефон: +7 (499) 671-17-98

Источник