От клиентов нет отбоя: в компании по уборке голышом рассказали, как обстоят дела во время пандемии (29 фото)
Женщина, которая создала голый клининговый бизнес, настаивает на том, что он “наделяет” женщин полномочиями и говорит, что она готова сделать свою компанию глобальной. Компания Naked Cleaning предлагает различные бытовые услуги по уборке от нижнего белья и топлесс до полностью обнаженных уборщиков.
33-летняя Никки Белтон из Кента, одна из партнеров, стоящих за этим бизнесом, скоро будет предлагать свои услуги по всему миру после того, как спрос на услуги взлетел во время пандемии коронавируса.
Ее уборщицы выполняют такие задачи, как пропылесосить, вытереть пыль, помыть посуду и протереть пол. Стоят такие услуги от 75 фунтов стерлингов в час за топлесс и нижнее белье и 95 фунтов стерлингов в час за уборку полностью обнаженными, за исключением пары резиновых перчаток и маски.
Они убирают на расстоянии не менее двух метров от клиентов и Никки, которая предпочитает убирать в нижнем белье, говорит, что раздевание означает, что чем меньше одежды, тем труднее вирусу на нее попасть.
Услуги организуются и предоставляются через безопасную систему бронирования, и как уборщики, так и клиенты должны пройти проверку DBS (проверка на судимость и проблемы с законом), прежде чем они смогут начать работать.
В начале 2020 года Никки, слева, объединилась с деловым партнером Лианной Вулман, справа
Источник
Домработница с интимной уборкой: приходящая или с проживанием?
Популярность домработниц с интимной уборкой растёт в Москве в последние пять лет. Вслед увеличивается количество компаний, предлагающих подобные услуги. Предлагаем разобраться, в чём же состоит труд таких девушек.
Отличие от стандартных помощниц: привлекательная внешность, способность доставить удовольствие. Обращаем внимание соискательниц: близкие отношения возможны только с согласия обеих сторон. «Сценарий» совместного времяпрепровождения оговаривается заранее. Это может быть уборка, ужин, легкое эротическое шоу.
Специфика обязанностей
Общий объем работ определяется площадью жилища. Если вы обитаете в небольшой квартире, то хватит пары визитов в неделю. Вы – владелец просторного особняка? Тогда есть смысл пригласить девушку на постоянной основе.
Немаловажный аспект – стоимость услуг. Она будет превышать цену обычных минимум в 2 раза. Однако это не бессмысленная трата средств. Ваши выгоды таковы:
- Регулярный уход за домом, поддержка чистоты и порядка;
- Интимные взаимоотношения с надежным партнером.
Один из пунктов, влияющих на формирование стоимости, — объем работ. Мойка посуды, окон и стирка белья выйдет дешевле, чем комплексный подход.
Приходящая или с проживанием: как выбрать?
Определите важную деталь. Хотите ли видеть домработницу рядом постоянно? Или достаточно нескольких визитов в неделю? Предлагаем разобраться. Целесообразно приглашать приходящую, если:
- Возвращаясь с домой, вы хотите немного расслабиться в убранной квартире;
- В жилище минимум мебели, отсутствуют домашние животные, растения;
- Вы не очень общительный человек, предпочитаете уединенную обстановку.
Помощница с проживанием понадобится в случаях:
- У Вас имеется свободная квартира, которую вы регулярно посещаете. Вы поклонник вкусной домашней стряпни и привыкли коротать вечер в кампании красивых женщин.
- В доме находится собака, кошка. Ежедневно животных нужно кормить и выгуливать;
- Слишком много предметов интерьера, где скапливается пыль. Протирать их придется регулярно;
- Вы владелец большого загородного дома, который требует каждодневной уборки.
Что следует учесть при заключении договора
При найме сотрудницы на полный рабочий день многие клиенты задумываются о трудовом договоре. При подписании соглашения о сотрудничестве советуем обратить внимание на такие аспекты:
- Профессиональные навыки. Соискательницы должны знать, как обращаться с техникой, дорогой мебелью и вещами.
- График занятости. Рабочий день может быть нормированным и нет. Этот пункт оговаривается заранее и заработная плата, как правило, рассчитывается по отдельному тарифу.
Предвидеть все возможные подводные камни найма подобных сотрудниц в большинстве случаев подвластны профессионалам. Поэтому мы рекомендуем Вам обращаться в специализированные агентства, которые помогут сэкономить ваше время.
Источник
Домработница
Приблизьте то время, когда у вас в доме будет безупречная чистота, а в вашей личной жизни вас всегда будет радовать соблазнительная девушка.
Известно, что в задачи истинной женщины входит создание в доме уюта, проявление нежности и ласки, заботы. Когда девушка все это умеет, при этом она красива, соблазнительна, она точно может оставлять резюме в нашем профильном модельном кадровом агентстве. И здесь девушка сумеет практически без труда отыскать элитную вакансию домработницы с интимом, которая также подразумевает и личные отношения с работодателем.
Замечательно, если руководитель является ведущим менеджером, главой компании или фирмы, перспективным предпринимателем, бизнес которого стремительно развивается. У него нет времени, возможности ухаживать за домом. И как раз в задачи домработницы с интим услугами будут входить все виды уборки, поддержание дома в чистоте. Квартиру, дом придется убирать оперативно, максимально эффективно. Большое значение имеет бережность, деликатность уборки, поскольку в таком жилье наверняка будут дорогостоящие уязвимые материалы, ткани, отделки. Понадобится также мыть окна, стирать и гладить одежду, очищать ковровые покрытия, убираться в кухне и мыть посуду.
Вся проблема в том, что предугадать результат очень сложно. Может быть слишком мало откликов, а среди девушек вам ни одна не подойдет. Как же быть?
Правильный выбор – обратиться в специализированное кадровое агентство. Именно « Ваш Секрет» обеспечит поиск нужной кандидатуры в максимально быстрый срок. Спектр предложений здесь по-настоящему впечатляющий, а поэтому вы сумеете подобрать идеальный вариант, полностью соответствующий всем вашим требованиям.
| | |
Оказываемые услуги
Оплата за оказание услуги агентству
Заработная плата / содержание персонала
Подбор домработницы с интимом
от 100 000 рублей в месяц
Вы наверняка будете приятно удивлены доступности услуг нашего кадрового агентства. У нас обязательно обеспечивается персональный подход к каждому клиенту, специалисты компании принимают во внимание все пожелания, индивидуальные требования. Вы не будете беспокоиться, что о ваших предпочтениях неожиданно узнают близкие, члены семьи. Все непременно сохраняется в тайне. Мы заботимся о своей репутации и тщательно все контролируем.
Впечатляет и максимальная оперативность работы модельного кадрового агентства. Буквально нескольких дней будет достаточно, чтобы найти оптимально подходящую и пригласить домработницу с оказанием интим услуги. Не придется откладывать наслаждение. Вам осталось только оставить заявку! Приблизьте то время, когда у вас в доме будет безупречная чистота, а в вашей личной жизни вас всегда будет радовать соблазнительная девушка.
Важно понимать, что требования к девушкам тут довольно высокие. Чтобы действительно качественно справляться со всеми своими обязанностями по дому, понадобится ответственность и трудолюбие, аккуратность. Разумеется, нужно всегда проявлять приветливость и вежливость, быть деликатной, уметь правильно преподнести себя, ненавязчиво проявить заботу.
Источник
Чистая работа: как сделать бизнес на уборке квартир
«Уборка – это не стрижка, её не будут ждать месяц»
IT-инструменты, которые использует Юлия Прибылова
- 1С:Бухгалтерия
- 1С:Зарплата и управление
- Flamp
- Zoon
«Летела ракета, упала в болото. Какая зарплата — такая работа», — так Юлия Прибылова отвечает тем, кто говорит ей, что столько уборщицам не платит никто в России. Она считает, что лучше будет брать в свои «феи чистоты» только людей с высшим образованием и хорошо им платить, чем мучиться с низкооплачиваемыми сотрудниками. Это не требование клиентов, а требование самой Юлии — так она может спать спокойно и точно знать, что каждая её «фея» выйдет на работу вовремя и не подведёт. О том, как заработать на уборке квартир, порталу Biz360.ru рассказала основатель клининговой компании «Домашняя фея» Юлия Прибылова.
Юлия Прибылова, 37 лет, предприниматель из Екатеринбурга, основатель клининговой компании «Домашняя фея» . По образованию – журналист, окончила УрГУ. Работала менеджером по продажам стройматериалов. Компанию «Домашняя фея» основала в 2017 году, сейчас в ней работает 20 человек, основные клиенты – семьи с детьми и домашними животными.
До запуска собственного бизнеса Юлия Прибылова работала менеджером по продажам стройматериалов. После очередной командировки, несмотря на стабильную зарплату, она уволилась и пошла к психологу.
«Я всегда мечтала о своём деле. Мне уже больше 30 лет, а я ничего ещё не попробовала создать. Но что «своё» — я не знаю. Может, салон красоты, детский мини-сад или студию шестовой акробатики?» — говорила она на приёме. Психолог спросил: «А что ты любишь делать?» Она ответила: «Заниматься спортом и уборкой». «Вот и открой клининговую компанию!»
В мае 2017 года Юлия начала брать заказы на уборку. Через четыре месяца она зарабатывала больше, чем в офисе – около 80 тысяч рублей в месяц. А через год открыла компанию «Домашняя фея», в которой сейчас работает 20 человек.
После встречи с психологом действовать Юлия начала не сразу. Был внутренний барьер: всё-таки высшее образование, а тут – уборка. Но помог случай. Летом Юлия решила помочь своей подруге. На день рождения она подарила ей генеральную уборку, которую сделала своими руками. В выходные приходила к подруге на квартиру и несколько часов мыла, чистила и оттирала. Итого на генеральную уборку ушло две пары выходных.
Подруга была в восторге, она написала: «Я посмотрела в интернете, сколько бы стоила такая работа! Оказалось, от 6,5 тысяч рублей». Юля удивилась: неужели люди готовы платить столько за уборку? А поскольку это занятие приносило ей удовольствие, она решила попробовать сделать уборку на заказ.
Эта же подруга порекомендовала Юлию своим знакомым, которые искали домработниц. Она начала ездить к ним и прибирать в квартирах. Поддерживающая уборка (4 часа) стоила 1,5 тысячи рублей, полный день (8 часов) – 2 тысячи рублей.
Клиентов пробовала искать и в соседних коттеджных посёлках. Написала объявление, которое начиналось со слов: «Представьте, что вы просыпаетесь утром, а у вас дома – чистота…». Ей казалось, что это прекрасный продающий текст. Но она раздала 40 листовок, а позвонил всего один человек. И то не сразу – через три месяца.
«Оказалось, что какая-то клининговая компания работала там до меня и обворовала весь посёлок. А потом я пришла такая: «Заказывайте у меня уборку», – вспоминает Юлия.
Первое время она не решалась сказать мужу о своем новом занятии. Ей казалось, ему будет неудобно , что «жена – домработница». Когда через месяц она всё-таки открыла правду, муж воспринял это абсолютно спокойно. Сказал только: «Главное, не превращайся в бабу Клаву со шваброй».
«Я, правда, тогда преподнесла ему новость так, что это временное занятие, а потом меня отпустит и я устроюсь на «нормальную» работу. Но как-то не отпустило: график стал жёсткий, с 2018 года я работаю практически без выходных. Устраиваю их себе искусственно – пишу в графике «выходной» и стараюсь в этот день не работать», – рассказывает предпринимательница.
Спустя некоторое время после того разговора муж Юлии Александр и сам уволился с работы, зарегистрировал юрлицо и начал помогать жене вести бизнес. Так появилась компания «Домашняя фея».
Сейчас Александр занимается финансами и выезжает на химчистку. На Юлии — подбор персонала, его обучение и оценка, общение с клиентами, распределение заказов и контроль качества. А когда нужно срочно подхватить работу – она и на уборку выезжает тоже.
Первая наёмная «фея» появилась в компании почти сразу же. К тому моменту у Юлии уже было пять постоянных заказчиков. Но в одиночку набирать больше она не могла физически. После того как Юлия начала вести блог на фейсбуке, число заявок увеличивалось, и появилась очередь на несколько недель.
«Я понимала, что уборка – это не стрижка. Её не будут ждать месяц. И я написала, что ищу помощницу. Одна девушка, которая давно предлагала мне работать вместе, откликнулась: «Ну возьмите меня уже». Она работает у нас до сих пор», – говорит Юлия.
Помощнице она предложила такую же оплату, с которой начинала сама: 1,5 тысячи рублей за полдня, но стоимость услуги подняла до 2 тысяч. Таким образом, компания как оператор заказов оставляла себе 500 рублей. «С каждого сотрудника я могла заработать в среднем по пять тысяч рублей. Сначала казалось, что это мизер, но я изначально искала людей, которые не требуют много внимания и контроля».
Сейчас в «Домашней фее» работает до 20 сотрудников. В «феи» принимаются женщины только с высшим образованием. «Иногда соискатели возмущаются: «Зачем уборщице вуз?», – рассказывает Юлия. – Это не уборщице и не клиенту надо, а мне. Потому что это люди с высокой степенью ответственности. Не бывает такого, чтобы мне клиенты написали: «К нам сегодня никто не вышел». Я читаю отзывы о клининговых компаниях, и главная претензия у клиентов – уборщики не вышли на работу в назначенный день».
Она пробовала нанимать более «бюджетный» персонал, но говорит, что ничего хорошего не вышло. «Я посчитала: приход одного клиента с рекламы в интернете обходится нам около 300 рублей. Мы делаем всё, чтобы этого человека удержать. Процент возвратов у нас практически 100%, и это благодаря хорошо подобранному персоналу», – говорит Юлия.
Средняя зарплата у «фей» – 35 тысяч рублей. Те, кто сильно старается, могут зарабатывать больше 50 тысяч, но есть и такие, кому достаточно 10-12 тысяч рублей – главное, чтоб хватило на кружки ребенку.
Средний возраст сотрудниц – около 40 лет. «Очень молодых мы не можем брать. Пробовали не раз, но они ещё не умеют работать, не жили в цейтноте, когда надо утром ребёнка в садик, потом успеть на работу, вечером дома приготовить и прибрать. Наша специфика в том, что нужен хозяйский подход взрослой женщины, а молоденькие девочки теряются. Некоторые духовку ни разу в жизни не мыли. Самый лучший для меня персонал – это моё открытие прошлого года – активные, физически здоровые женщины старше 50 лет», – рассказывает Юлия.
Когда обращаются клиенты: возьмите, мол, мою маму на работу, она спрашивает: «Мама сможет четыре часа в фитнес-зале отскакать?» Но если к ней приходят те, кто на такие подвиги способен – с ними очень легко. Они из советского прошлого, поэтому очень ответственные и привыкли много работать. Их дети уже выросли, и появилось время. У них нет ограничений «я с высшим образованием, а теперь тут тряпкой машу». Они чётко знают, зачем они работают и сколько зарабатывают.
Среди «фей» можно встретить и бывших офисных работниц, и экс-официантов. Кто-то в «Ашане» на кассе сидел. Есть логисты, экономисты, горничные, которые работали в гостиницах. Есть две бывшие предпринимательницы, а недавно пришла крановщица.
«У нас нет ограничений по специальностям. Но сотрудников других клинингов мы обычно не берём. Это не то чтобы табу, но практика показывает, что не все могут расстаться с железной губкой, как их ни переучивай», – рассказывает Юлия.
После собеседования человек выходит на тестовую уборку – она проходит у кого-то из сотрудников. Уже на этом этапе становится понятно, подходит ему такая работа или нет. Дальше идёт стажировка. Обычно она занимает две недели и обязательно включает постремонтную и генеральную уборку. Оплата – по тарифу 500 рублей за четыре часа. Затем экзамен – это поддерживающая уборка, как и в первый раз. Если всё проходит без замечаний, сотрудница становится «феей» и получает полную ставку.
«У меня был неудачный опыт найма персонала. Например, после собеседования мне казалось, что мы с человеком совпадаем по ценностям, а он всё время опаздывает к клиенту или не выходит на связь неделю-две. Или бывали случаи, что сотрудницы переходили границы при общении с клиентом, были слишком болтливыми», – говорит Прибылова.
Чтобы научиться разбираться в людях лучше, она пошла на обучение к своей клиентке, психологу Людмиле Ждановских. Курс назывался «Визуальное распознавание характера человека». Там учили, как прислушиваться к интуиции и по внешнему виду собеседника понимать, на что он ориентирован.
Если на собеседование девушка приходит в вечернем платье и множестве украшений, то очевидно, что её образ не соответствует обстановке. «Такие люди – хорошие актёры, но нам они не подходят. «Наши» – спокойные, немногословные, открытые, не повышают голоса, но и не боятся руководителя. После курса я стала терпимее и спокойнее, и научилась отсеивать ненужных людей», – рассказывает Юлия.
Начинали «феи» с бытовой химии из обычного масс-маркета. Юлия Прибылова с улыбкой вспоминает, как «Пемолюксом» «генералили» квартиры, ещё и посты об этом выкладывали.
«Но потом на меня вышел поставщик профессиональной химии, который предоставил мне бесплатные образцы. После этого сложно пользоваться масс-маркетом. Профессиональная химия экономичная, эффективная и не такая вредная, – продолжает она. – Ограничений по минимальным закупкам у нас нет, но есть минимальный разлив у производителя. Например, 5 литров за 3 тысячи рублей. Или мы нашли растворитель для деликатных поверхностей: минимальный его объём – 1 литр, стоит 1100 рублей. Мы используем его для постремонтных уборок, и нам на всех одного флакона хватает примерно на полгода».
«Феи» закупают европейскую химию: Dr. Schnell, Kiehl, Pro-brite, Vileda. Пробовали профессиональную химию российского производства, но, по словам Прибыловой, она плохо моет и с ней невозможно работать без маски.
«Мы тратим на химию около 20 тысяч рублей в месяц. В феврале получилось 40, потому что я брала много новых средств. Январь-февраль – это самое спокойное время в году, когда я могу что-то попробовать, закупить новую химию – может быть, получится перейти на более экономичный вариант. А потом в течение всего года мы будем использовать то, что выберем в начале. Я читала, что в России клинеры тратят на химию 1-3% от оборота. В общем, это правда, и это не много. Самые большие расходы – всегда ФОТ», – делится главная «фея».
Со временем в «Домашней фее» появилась и профессиональная техника: пылесос для химчистки, строительные пылесосы, которые мощно всасывают и могут выдувать пыль из щелей и батарей, пароочиститель, чтобы горячим паром обрабатывать труднодоступные места (например, оконные профили). А ещё швабры с телескопической ручкой и профессиональные салфетки, которые не оставляют разводов.
«Домашняя фея» предлагает три вида уборки: поддерживающую, генеральную и постремонтную. «У меня с самого начала была почасовая система оплаты, потому что по метражу я посчитать не могу. Один и тот же метраж может быть разной степени загрязнённости. Бывает, по телефону скажут: «У нас нормально», а по факту работы очень много. Или говорят: «У нас очень-очень грязно», а приезжаешь – нормально. Поэтому я сейчас всегда выезжаю на объекты и делаю расчёт на месте», – рассказывает Юлия.
Сейчас расценки такие: 2500 рублей – поддерживающая уборка (4 часа). Генеральная – 700 рублей за час работы одного сотрудника. Обычно «феи» выезжают бригадой, потому что в компании есть правило: любая уборка должна быть закончена в течение одного дня. Если взять однокомнатную квартиру – стоимость генеральной уборки в пределах 8-10 тысяч рублей.
«Ежегодно на генеральные и послеремонтные уборки я поднимаю цены на 5-10%, потому что январь начинается с писем от поставщиков о подорожании продукции. Стоимость поддерживающей не изменялась больше года», – говорит Юлия Прибылова.
Примерно в одно время с «Домашней феей» в Екатеринбурге появились федеральные сервисы уборки, которые работают по принципу Uber: Qlean, «Ёлки», «Свои». «Сначала я следила за ними, но их ценник намного ниже, чем у нас: от 1400 рублей. У меня была уборка «Лайт», чтобы конкурировать с такой ценой, но люди ждали от неё такого же качества, как от полноценной уборки. Я её убрала – и стало легче жить. У меня маленькая компания, я не думаю, что другие клинеры меня воспринимают как конкурента. Мы занимаем очень узкую нишу. В неё сложно попасть, потому что надо взять очень ответственный персонал, который можно будет спокойно отпускать на квартиры к заказчикам», – заключает Юлия.
Два года назад Юля думала: «Сейчас у меня 10 сотрудников, и я справляюсь, но что будет, когда их станет 20?» Сейчас их 20, но она до сих пор не завела себе CRM-систему и всё держит в голове.
«Прошлой осенью я наняла помощницу, чтобы она взяла на себя приём и распределение заявок. Она два месяца отработала и сказала: «Я хочу жить с выходными». Я же сама всё время на связи: люди пишут и в 11, и в 12 ночи, а утром начинают, с 6 часов. Найти такого помощника у меня пока не получилось», – рассказывает Юлия.
Менеджера по продажам в компании тоже нет. «Я сама не люблю, когда мне продают, – продолжает Прибылова. – Иногда, когда вижу, что у меня три человека на неделе свободны, откручиваю календарь на год, и смотрю, кто из клиентов у нас был в этот день. Пишу: «Мы делали у вас уборку год назад. Может быть, нужно приехать?». Кто-то говорит, что ему не понравилось, а кто-то отвечает: «Кстати, да, мне надо».
В мыслях у Юлии – запустить курсы по уборке для тех, кто поддерживает чистоту в доме сам. А с «Домашней феей» она собирается выйти за пределы Екатеринбурга и открыть филиальную сеть в Тюмени, Челябинске, Москве, Санкт-Петербурге. Недавно предпринимательница сходила на обучение по франчайзингу и поняла, что это ей не подходит. Решила, что офисы поедет открывать сама – жалко отдавать свои наработки в чужие руки.
Юлия планирует, что будет приезжать в другой город, снимать офис, запускать рекламу и ездить на первые уборки. А параллельно набирать и обучать персонал. Подключатся и те «феи», которые переехали в другие города, уверена Юлия.
«Моя клиентка переехала в Питер и спросила, нет ли у нас там кого-нибудь, кто может сделать уборку. Я узнала у бывшей сотрудницы, которая тоже переехала в Петербург, не хочет ли она подработать. Она сказала: «А почему бы и нет». Отсюда у меня появилась идея – открывать филиалы там, где уже есть наши опытные «феи».
На вопрос, как будет делегировать управление в других городах, если это пока не получается даже в родном Екатеринбурге, Юля ответа пока не нашла: «Я знаю, что проблема только во мне, буду учиться. Наверное, пойду снова к психологу – это мне всегда помогает».
Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в Facebook .
biz360
Источник